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Samsung J4 - todo original e muito novinho e sem marcar de quedas aparentemente.

Aparelho: Samsung J4

Marca: Samsung

Data: 28/07/2021 10:12:31

Download do Manual Técnico (Service Manual):

samsung

Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/06/2021 15:15 - Ediones Franqueado Alegre ES: Boa tarde, Samsung J400M, todo original e muito novinho e sem marcar de quedas aparentemente. Aparelho apresentando alguns movimentos involuntários, já testei com outra frontal pois dá acesso traseiro, já efetuei hard reset, já passei o software por 3 roms diferentes e o mesmo permanece op problema. Algo mais a ser feito?

30/06/2021 15:22 - Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde

30/06/2021 15:22 - Sarah Suporte Técnico CS: ocorre quando aquece?

30/06/2021 15:23 - Ediones Franqueado Alegre ES: a todo momento, ai para por um tempo e volta, mesmo deixando o aparelho por um tempo desligado tb faz

30/06/2021 15:23 - Ediones Franqueado Alegre ES: não observei aquecimento no aparelho não

30/06/2021 15:25 - Sarah Suporte Técnico CS: Se mesmo com outra frontal o problema persiste, tem algo errado no circuito do touch

30/06/2021 15:27 - Ediones Franqueado Alegre ES: no caso então seria desmontar o aparelho e procurar por alteração na placa, isso?

30/06/2021 15:28 - Sarah Suporte Técnico CS: Sim

FIM DO ATENDIMENTO

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