Samsung J7 Pro - dizendo que depois que trocaram a frontal, quando vai ouvir áudio o aparelho desliga

14/11/19 09:08 - Sarah Cs Particular: Bom dia

14/11/19 09:08 - SAPEZAL 1: Bom dia, cliente trouxe um j7 pro dizendo que depois que trocaram a frontal, quando vai ouvir áudio o aparelho desliga

14/11/19 09:08 - Sarah Cs Particular: Me passe o modelo e o binário, por favor

14/11/19 09:09 - Thiago Silva Unidade Formosa: Só um minuto

14/11/19 09:21 - Thiago Silva Unidade Formosa: <Arquivo de mídia oculto>

14/11/19 10:06 - Thiago Silva Unidade Formosa: Hop

14/11/19 10:17 - Sarah Suporte Técnico: binário 5 ou 6?

14/11/19 10:17 - Sarah Suporte Técnico: não consigo ver