Sony Xperia E4 - troquei a bateria desse celular faz 10 dias, porém, hoje a mulher veio reclamando que ele tá “doidão”, tem horas que fica piscando

[10:26, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: Vargem Grande do Sul - sony e4 - troquei a bateria desse celular faz 10 dias, porém, hoje a mulher veio reclamando que ele tá “doidão”, tem horas que fica piscando, e segundo ela, não passa de 73% a bateria. Pode ser a bateria que eu coloquei que deu problema, ou será que é o sistema?
[10:30, 28/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Se só trocou a bateria provavelmente é ela com defeito
[10:31, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: Só troquei ela. Mas quando saiu daqui tava normal. Ainda assim?
[10:31, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: Na bateria antiga, não parava 1 minuto ligado
[10:35, 28/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Se a qualidade da bateria for ruim pode ser sim ou estiver com defeito
[10:36, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: Comprei por original. Comprei duas iguais, pra dois aparelhos, o outro tá perfeito
[10:37, 28/9/2018] Suporte CS - Leonardo: Enfim, a bateria que colocou pode estar com defeito. Precisa testar com outra, fazer software ou qualquer outra coisa com a bateria dessa forma pode matar o aparelho
[10:38, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: Ok
[10:39, 28/9/2018] +55 19 99176-7893: De qualquer forma, comigo já passou dos 73%