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Aparelho: Sony Xperia M2 Aqua

Marca: Sony

Data: 22/02/2019 11:13:56

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Leo, boa tarde. Sony m2 acqua fica trava ao acionar o power e não liga. Sabe o que pode ser?
Se ele trava depois do power, sem nenhum logo o problema provavelmente vai ser um curto na placa
[13:40, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Isso mesmo
[13:50, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Aí precisaria tentar achar se tem algum aquecimento
??
Esse iphone 6s liga mas nao da imagem ja troquei frontal e nada
Se você mexer a chave ele vibra ?
[15:13, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Nao vibra
[15:13, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: então provavelmente ele não está ligando
se voce pluga no PC ele reconhece?
[15:18, 27/12/2018] +55 11 98071-0445: Nao reconhece
[15:28, 27/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Então provavlemente ele não está nem ligado o problema dele deve ser algum curto na placa lógica,
Boa tarde
Iphone 5s - Sabe pq a tela fica assim?
pode ser o display que está usando, pode ser que o aparelho seja um SE e a tela de 5s (ou o contrario)
mas normalmente é falha n odisplay
[16:33, 2/1/2019] +55 11 98071-0445: Entendi
[16:33, 2/1/2019] +55 11 98071-0445: Valeu
Léo, boa tarde. Estou com um MOTO g2 xt1068 que depois que ele liga a tela fica assim escura. Sabe o que possa ser?
Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
Estou com um g4 Plus assim, teve queda e não ligou mais.
verificou a conexão da baateria ?
normalmente é software
[09:45, 9/1/2019] +55 11 98071-0445: Sim.
[09:50, 9/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: qual a voltagem dela ?
[11:06, 12/1/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[11:06, 12/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[09:48, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[09:48, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
Como tiro isso ele nem reconhece no itunes
Retira a bateria coloca novamente aperta o homem e conecta o cabo no PC se não reconhecer troca o Flex de carga pode estar com problema
[11:19, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Ele reconheceu fez todo o processo e voltou para aquela tela do inativo
[11:44, 16/1/2019] Suporte Conserta Smart ??: Fez a restauração ou atualização ?
[13:06, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Os 2
[13:06, 16/1/2019] +55 11 98071-0445: Vou tentar restaurar de novo
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde,
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um MOTO g2 que não sobe carga
[16:57, 24/1/2019] +55 11 98071-0445: Sabe pq pode ser?
[14:47, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[14:48, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[14:48, 28/1/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um g2 xt1078 que só fica aparecendo essa mensagem de playservice parou, passei softwares e nada. Sabe o que pode ser feito?
[10:31, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[10:31, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo Bem?
[10:32, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Quando faço a medição do conector de carga na escala de diodo. Qual valor tem que dar no positivo?
[10:38, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Conector de carga não mede na escala do diodo
Vcs precisa colocar carregar e vê se chega carga no pino da bateria
Esse tem solução?
Sim os contatos estão ali ainda vai ter que puxar jumper
Pois os pinos não vão chegar
Tem um esquema de jumper pra esse caso?
Você pode pegar dai msm
Sobrou trilha pra fazer o jumper
[11:56, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Mas aquele esquema de ligar tal ponto a tal ponto sabe qual é?
[12:49, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
Qual o modelo do aparelho ?
Se precisar de suporte você pode chamar no grupo ou neste contato
Suporte Sara
Parece que reconheceu
Show
Ele tinha trilha ainda
[12:56, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Mas na bateria está chegando 0.006
[12:56, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Talvez precise so de mais estanho
Pois os contatos estão curtos na placa
[12:57, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Tentar aqui valeu
[16:03, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Ele só carrega desligado.
[16:04, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: falto ligar algum pino
conecta no pc
ve se ele reconhece
[16:15, 5/2/2019] +55 11 98071-0445: Nao
[16:28, 5/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Precisa puxar um jumper então
De tras
Para chegar nos pinos do conector
[19:59, 6/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[19:59, 6/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
Sabe o que fazer nesses  casos?
[10:14, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[10:15, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: Bom di
Sabe pq pode ser esse problema do iPhone 6s? Ele pisca no logo mas não liga.
a corrente permanece nos 0,16?
travadao?
[10:20, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Sim
[10:20, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Travado
[10:21, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: neste caso o aparelho encontrase em curto
precisa ver aonde esta aquecendo
pra resolver o curto
??
Sabe como tiro isso?
voce pode tentar um hard reset ou trocar a rom dele
Valeu
[14:10, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Esse S6 alguma dica?
[14:11, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: qual foi a versao do android que baixou
?
[14:12, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: G920IDVS3EQC1_G920IZTA3EPL1_G920IDVU3EPL1_HOME.tar
[14:12, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: 7.1
8.0
?
[14:13, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: 7.1
[14:17, 7/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: https://www.youtube.com/watch?v=DRMXxFEI1nk
baixa esta rom
na discricao
7.0
tenta esa
tentar aqui. Valeu
mesmo erro
este aparelho esta com problema de memoria por isso nao grava so com box pra resolver agora
[14:54, 7/2/2019] +55 11 98071-0445: Vish
[12:20, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
Sabe se tem solução?
qual modelo e qual versao do android passou
?
[13:30, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: j500 7.0
[13:31, 12/2/2019] Suporte Conserta Smart ??: esse arro de flash seria referente a memoria
so com box agor
pra resolver
[13:33, 12/2/2019] +55 11 98071-0445: ??
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Bom dia
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: IPhone 6 fica reiniciando
[13:26, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Acabei de passar software e continua
Até chega a ligar
ja subistituiu a bateria
?
[14:17, 13/2/2019] +55 11 98071-0445: Estou testando bateria aqui
[15:27, 15/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde. Sabe o que é isso no g5s? Passo software e ele trava no logo. Tento restaurar e da isso.
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Boa tarde
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Tudo bem?
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Estou com um g1 aqui
[15:52, 20/2/2019] +55 11 98071-0445: Que a carga desce
Mas tá passando corrente.
Sabe que sistema é Esse?

FIM DO ATENDIMENTO

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