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SONY XPERIA XA ULTRA - foi reparado o conector de carga que estava solto.

Aparelho: SONY XPERIA XA ULTRA

Marca: SONY

Data: 19/03/2020 15:51:46

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/02/20 12:11 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Bom dia!

Estou com um Sony XA1 Ultra que foi reparado o conector de carga que estava solto.

Após o reparo o som do aparelho começou a apresentar chiados e todo o áudio gravado fica chiado e estourado; mas quando ouvimos o mesmo áudio que está chiando em um fone de ouvido, um lado fica somente chiando e o outro o som saí normalmente.

Identificarmos também que quando o áudio é gravado pelo microfone do fone de ouvido o áudio saí normalmente.

Estou suspeitando do CI de codec, essa suspeita pode estar correta?

E o procedimento de reparo no conector de carga pode ter danificado o ci de codec?

19/02/20 12:20 - Sarah Suporte Técnico: Sim, pode ter danificado

19/02/20 12:21 - Sarah Suporte Técnico: Sony é bem comum ocorrer problemas parecidos

19/02/20 12:21 - Sarah Suporte Técnico: Checa primeiro as bobinas do circuito de audio

19/02/20 12:22 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: O que poder ter danificado? ??

Pq a placa de carga é separada da principal ._.

19/02/20 12:22 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Ok

19/02/20 12:22 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Estou curioso pois quero evitar problemas parecidos no futuro ??

19/02/20 12:23 - Sarah Suporte Técnico: Pode ter ocorrido problemas durante o manuseio

19/02/20 12:23 - Sarah Suporte Técnico: Má pode ser mau contato também

19/02/20 12:23 - Sarah Suporte Técnico: Mas*

19/02/20 12:24 - Cezar Unidade MANAUS PLAZA SHOPPING: Ok, obrigado ??

FIM DO ATENDIMENTO

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