Sony Xperia Z2: erro na camera

30/04/18 11:12 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: Bom dia Unidade de Vitória de Santo Antão

Estamos com dois aparelhos Sony Z2 com erro nas câmeras . Um dos clientes informou q ficou assim após atualização . Alguém já pegou esse tipo de problema no Sony?

30/04/18 11:15 - Gleidson Técnico Caceres: eu ja peguei um assim...fiz restauração pelo xperia companion nao resolveu....fiz substituição das camera e ok problema resolvido

30/04/18 11:18 - Sarah suporte técnico: Bom dia, já tentou substituir as duas câmeras

30/04/18 11:18 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: Já tentamos...

30/04/18 11:19 - Sarah suporte técnico: faça uma verificação da placa utilizando um microscópio, pois provavelmente tem componente danificado

30/04/18 11:21 - Sarah suporte técnico: <Mídia omitida>

30/04/18 11:23 - Oberlandy Franqueado Vitória de Santo Antão/PE CONSERTA SMART: O estranho q parou as duas

30/04/18 11:24 - Sarah suporte técnico: elas trabalham em conjunto