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Aparelho: SONY XPERIA Z3 COMPACT

Marca: SONY

Data: 31/08/2018 14:04:40

sony

Sony Corporation (em língua portuguesa Corporação Sony) é uma multinacional japonesa, sendo o quinto maior conglomerado de mídia do planeta[6] . Fabrica uma infinidade de produtos eletrônicos, tais como aparelhos de televisão, som, DVDs e reprodutores de DVDs de vários tipos, CDs e leitores de CDs de vários tipos, home theaters, câmeras digitais, softwares de computadores, jogos eletrônicos, etc. Também atua na indústria do entretenimento sendo proprietária dos estúdios de cinema Columbia Tri-Star Pictures e acionista da Metro-Goldwyn-Mayer. Proprietária das gravadoras Sony Music e BMG, além dos canais de TV por assinatura Sony Entertainment Television, Sony Spin, AXN Black e AXN. Formou com a sueca Ericsson uma holding para a produção de telefones celulares com o nome Sony Ericsson[7] , Sony Mobile desde 2012

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:33, 21/8/2018] +55 21 96457-6489: Leo, boa tarde. Estamos com um Sony Z3 Compact
backlight nao apaga, fica acesso o tempo todo, até com a tela apagada
oq fazer ?
[13:38, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: foi feito algum jumper ou algum reparo na placa dele ?
[13:42, 21/8/2018] +55 21 96457-6489: Nao
[13:42, 21/8/2018] +55 21 96457-6489: Nada
[13:43, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: pelo que dei uma olhada aqui talvez uma restauração de software resolva o problema
[13:44, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: antes
[13:44, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: procura no menu de configuração se a algo como brilho adaptavito ou otimizado está ativo
[13:45, 21/8/2018] Suporte CS - Leonardo: mas é para ser software
[13:46, 21/8/2018] +55 21 96457-6489: Beleza vou olhar aqui

FIM DO ATENDIMENTO

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