Aparelho: Xiaomi Mi 9
Marca: Xiaomi
Data: 28/12/2020 15:20:28
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[11:29, 25/11/2020] Thiago Silva Unidade Formosa: Sarah bom dia, entrou 1 aparelho redmi mi9 com 1 pequena oxidação e display danificado, fizemos a troca do display, faz todo o reconhecimento da digital, mais quando coloca o dedo pra desbloquear não aceito... (obs: nas configurações pra colocar a biometria faz tudo certinho, quando desliga a tela é coloca o dedo não aceita )
[11:38, 25/11/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
Faça um hard reset que normalmente volta a funcionar
FIM DO ATENDIMENTO
