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ZENFONE 3 - ,foi trocada a tela. O sensor de proximidade está acionando sem aproximação.

Aparelho: ZENFONE 3

Marca: ASUS

Data: 30/10/2018 15:47:26

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:13, 2/10/2018] +55 33 8430-1511: Suporte, bom dia.

Estou com um zenfone 3,foi trocada a tela. O sensor de proximidade está acionando sem aproximação. Já testei a placa fora do encaixe da tela e o sensor está ok. Tem alguma indicação de configuração ou outro procedimento sem ser a troca da tela ?
[10:14, 2/10/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa ver se não é a borracha do sensor faltando ou se não é a transparencia do vidro do display que voce está usando, precisaria testar com outro display
[10:21, 2/10/2018] +55 33 8430-1511: Obrigado, era somente a borracha.

FIM DO ATENDIMENTO

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ZENFONE 3 - ,foi trocada a tela. O sensor de proximidade está acionando sem aproximação.

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