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ZENFONE LIVE - esquenta muito

Aparelho: ZENFONE LIVE

Marca: ASUS

Data: 24/06/2021 12:46:05

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/10/2020 14:31 - Tecnico De Poços De Caldas: boa tarde, estou com um zenfone live (zb501kl), cliente alegou que durante o uso comum dele, usando apenas whatsapp, instagram e facebook, ele esquenta muito e tem que parar de usar uns 15 minutos para que ele volte ao normal, para testar ele deixei rodando vídeo no youtube, ele ficou cerca de 4 horas e meia rodando vídeo porém não apresentou o problema descrito

07/10/2020 14:31 - Tecnico De Poços De Caldas: porém ela continua alegando que com ela dá esse problema

07/10/2020 14:32 - Tecnico De Poços De Caldas: pode ser talvez o fato de ficar usando vários aplicativos ao mesmo tempo?

07/10/2020 14:32 - Unidade Ouro Branco: Ok

Obrigado

07/10/2020 14:33 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde, qual seria o consumo em stand by?

FIM DO ATENDIMENTO

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