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Aparelho: ZENFONE LIVE
Marca: ASUS
Data: 28/05/2019 15:21:06
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
12/04/19 13:07 - +55 14 99757-8556: Boa Tarde Suporte.
Ourinhos
Zenfone Live ZB501KL
Não carrega, já foi trocado conector 2 vezes, subplaca 1 vez, testado com 2 telas
O que pode ser? Nem chega reconhecer o carregador
12/04/19 13:08 - +55 19 98892-8621: Esta mensagem foi apagada
12/04/19 13:11 - Sarah Suporte Técnico: Ja trocou o flex que liga a sub placa na placa principal?
12/04/19 13:14 - +55 14 99757-8556: Esse modelo não possui um flex específico para isso
12/04/19 13:14 - +55 14 99757-8556: Fica tudo interligado pela Tela
12/04/19 13:15 - +55 14 99757-8556: Por isso pensamos q podia ser a Tela, ai trocamos e continuo do mesmo jeito
12/04/19 13:22 - Sarah Suporte Técnico: ele aquece ao colocar para carregar ou coisa do tipo ?
12/04/19 13:24 - +55 14 99757-8556: Não
12/04/19 13:24 - +55 14 99757-8556: Ele não chega nem a detectar
12/04/19 13:24 - +55 14 99757-8556: Nenhuma das vezes
12/04/19 13:25 - Sarah Suporte Técnico: Então pode ser o CI de carga com problema
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