Zenfone Live: Recebi um zenfone live agora não liga

[14:46, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Olá, Boa tarde Sarah! Tudo bem?  Recebi um zenfone live agora não liga, desconectei tela, dock de carga, câmeras e nada de ligar,o Power é um Flex ,será que pode danificar ele ao ponto de não ligar?
[14:47, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Ou será algo na placa?
[14:47, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Já pegou algum parecido?
[14:50, 4/12/2017] Sarah suporte técnico: Olá, boa tarde ! Estou bem e você ?
Como fica o consumo na fonte ?
[14:52, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Zerado
[14:53, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Não liga e não dá sinal
[14:53, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Por isso imaginei que fosse o botão Power
[14:54, 4/12/2017] Sarah suporte técnico: Bom, faz assim, substitua esse botão e me passa a situação do aparelho após essa substituição
[14:55, 4/12/2017] Sarah suporte técnico: Aí partimos pros CI's ta bom ?
[14:55, 4/12/2017] Fabiano XANXERE CONSERTA: Ok. Vou trocar daí te  chamo .Obrigado ??
[14:55, 4/12/2017] Sarah suporte técnico: Magina !