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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO SANTANA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:redmi note 7
        a cliente esqueceu a senha (Xiaomi Redmi Note 7)
        06/01/2022 16:5 - Cajuru: Alguém teria um tutorial de como desbloquear o Mi cloud de um redmi note 7 a cliente esqueceu a senha e resetou o aparelho. 06/01/2022 17:05 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/01/2022 17:05 - Suporte Técnico CS: Apenas via box 06/01/2022 17:06 - Cajuru: Obrigado
        (Xiaomi Redmi Note 7)
        13/01/2022 15:06 - Jacir Lajeado: boa tarde 13/01/2022 15:06 - Jacir Lajeado: recuperar imei do xiaomi note 7, só com box? 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: Sim 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: E não é garantido 13/01/2022 15:14 - Jacir Lajeado: cruz credo
        Mi cloud de um redmi note 7 (Xiaomi Redmi Note 7)
        06/01/2022 16:5 - Cajuru: Alguém teria um tutorial de como desbloquear o Mi cloud de um redmi note 7 a cliente esqueceu a senha e resetou o aparelho. 06/01/2022 17:05 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 06/01/2022 17:05 - Suporte Técnico CS: Apenas via box 06/01/2022 17:06 - Cajuru: Obrigado
        recuperar imei do xiaomi note 7, só com box? (Xiaomi Redmi Note 7)
        13/01/2022 15:06 - Jacir Lajeado: boa tarde 13/01/2022 15:06 - Jacir Lajeado: recuperar imei do xiaomi note 7, só com box? 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: Sim 13/01/2022 15:0 - Suporte Técnico CS: E não é garantido 13/01/2022 15:14 - Jacir Lajeado: cruz credo 13/01/2022 15:16 - Jacir Lajeado: não resolve em por nova rom? 13/01/2022 15:17 - Suporte Técnico CS: Da pra tentar, mas é difícil 13/01/2022 15:17 - Suporte Técnico CS: De resolver 13/01/2022 15:20 - Jacir Lajeado: vou tentar 13/01/2022 15:20 - Jacir Lajeado: qual programa usa? 13/01/2022 15:26 - Suporte Técnico CS: Mi flash 13/01/2022 15:27 - Jacir Lajeado: ????
        a bateria dele está aquqecendo? (Xiaomi Redmi Note 7)
        [0:45, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Bom dia sarah
        [0:48, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Aquele xiaomi note 7
        [10:00, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: a bateria dele está aquqecendo?
        [10:07, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Não
        [10:07, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Na tela, bem no rumo da placa de carga em baixo está aquecendo
        [10:23, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: o aquecimento está formando essa marca na tela
        [10:24, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Então bem embaixo na tela no rumo da sub placa de carga
        [10:25, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: Poderia ser a sub placa de carga?
        [10:25, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: sim
        [10:25, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser o aquecimento gerando isso ou algum problema no circuito decarga
        [10:25, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: teria que levar para fazer reparo de placa
        [10:33, 07/01/2022] Loja Alvorada Do Oeste: A mancha esta aumentando
        [10:37, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: provavel que seja um problema de placa

        Ele tá travado no logo (Xiaomi Redmi Note 7)
          23/11/2021 16:2 - Novo Hamburgo-RS: Tutorial de passagem de rom do Xiaomi M101F7G? Ele tá travado no logo 23/11/2021 16:32 - Luis Fernando - Ituporanga: Fogo 23/11/2021 16:33 - Luis Fernando - Ituporanga: Rom em Xiaomi é o maior BO 23/11/2021 16:37 - Suporte Técnico CS: Para fazer instalação de software nos aparelhos da xiaomi, é necessário desbloquear o bootloader, porém se o aparelho não está em funcionamento esse desbloqueio fica impossibilitado, portanto para tentar resolver o caso teria que ter o auxílio de uma Box. 23/11/2021 16:42 - Cesar Jaragua Do Sul: Taca fogo ness praga 23/11/2021 16:42 - Cesar Jaragua Do Sul: ?? 23/11/2021 16:43 - Novo Hamburgo-RS: ?????? 23/11/2021 16:45 - Cesar Jaragua Do Sul: Pergunta
        Sabe me dizer se esse aparelho é Redmi 7 ou Redmi Note 7 (Xiaomi Redmi Note 7)
        [10:26, 22/11/2021] Areado: Bom dia Sarah, tudo bem? 
        Sabe me dizer se esse aparelho é Redmi 7 ou Redmi Note 7
        [10:26, 22/11/2021] Areado: ?
        [10:32, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: Qual seria o imei dele
        [10:32, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: ?
        [10:33, 22/11/2021] Areado: Nao da pra ver
        [10:33, 22/11/2021] Areado: Tela quebrada
        [10:33, 22/11/2021] Areado: E na tampa traseira não tem
        [10:33, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: parece o redmi 7
        [10:34, 22/11/2021] Areado: Pela bateria é
        [10:34, 22/11/2021] Areado: BN46
        [10:34, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: é esse mesmo
        [10:35, 22/11/2021] Areado: É diferente do 7A né
        [10:35, 22/11/2021] Areado: ?
        [10:35, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: sim

        Fica nessa tela e não sai mais (Xiaomi Redmi Note 7)
        [11:34, 23/11/2021] Rio Das Ostras: Sarah, bom dia
        [11:34, 23/11/2021] Rio Das Ostras: Fica nessa tela e não sai mais
        [11:34, 23/11/2021] Rio Das Ostras: Algum procedimento?
        [11:35, 23/11/2021] Rio Das Ostras: Redmi note 7
        [11:36, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
        [11:36, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: Na fonte persiste?
        [11:37, 23/11/2021] Rio Das Ostras: fonte?
        [11:38, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: Sim, fonte de alimentação
        [11:38, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: Você não costuma usar?
        [11:3, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: É o equipamento essencial, praticamente todos os modelos devem ser ligados na fonte
        [11:3, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: todos os aparelhos*
        [11:40, 23/11/2021] Rio Das Ostras: certo, so um momento
        [11:40, 23/11/2021] Rio Das Ostras: vou verificar
        [11:40, 23/11/2021] Suporte Técnico CS: ok

        que ligado na fonte ele sobe e depois zero a amperagem (Xiaomi Redmi Note 7)
        22/0/2021 11:26 - 61 8477-2643: Bom dia Sarah 22/0/2021 11:26 - 61 8477-2643: Estou com um Xiaomi Note 7 que ligado na fonte ele sobe e depois zero a amperagem 22/0/2021 11:27 - 61 8477-2643: Quando aperta o power 22/0/2021 11:27 - Suporte Técnico CS: Bom dia 22/0/2021 11:28 - Suporte Técnico CS: Zera antes de soltar o power? 22/0/2021 11:30 - 61 8477-2643: Zera depois que solto o Power 22/0/2021 11:35 - Suporte Técnico CS: o consumo dele trava? 22/0/2021 11:40 - 61 8477-2643: Não 22/0/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: faz um vídeo, por gentileza
        que nao ativa wifi (Xiaomi Redmi Note 7)
        0/0/2021 13:58 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Suporte 0/0/2021 13:58 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Entrou um note 7 que nao ativa wifi 0/0/2021 13:58 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Sabem local na placa pra verificar? 0/0/2021 14:03 - Suporte Técnico CS: Qual seria a marca, por gentileza? 0/0/2021 14:07 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Xiaomi note 7 0/0/2021 14:10 - Suporte Técnico CS: Não tenho nenhuma foto com a localização, vou te passar o esquema elétrico do mesmo 0/0/2021 14:11 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1b_LELI8H4oI1K37dKdVfV0i727RltYpi/view


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