Cotação na unidade SALVADOR BARRA, solicitado por
kaula
Rua Afonso Celso, 408, Barra Salvador/BA CEP:40140-080 (71) 99940-2389
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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia! Precisamos fazer uma análise do seu aparelho. Traga até a nossa loja!
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SALVADOR BARRA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:motorola g5s
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tô com one action aqui
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Mesmo problema do g5s plus
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Não da sinal em tela nenhuma
[12:26, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Liga na fonte normal
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Tem esquema elétrico dele?
[12:34, 23/12/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Xt2013-1
[13:06, 23/12/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1si1D0beHSat2GLR1urGwV3DoBbteewg/view?usp=sharing
me passa o softaraew do motorola (Motorola G5S Plus) 2/04/2021 15:58 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: sarah7
2/04/2021 15:58 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: me passa o softaraew do motorola
2/04/2021 16:01 - Suporte Técnico: Preciso saber o modelo do aparelho.
2/04/2021 16:01 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: g5S plus
2/04/2021 16:01 - Suporte Técnico: Modelo completo, por favor
2/04/2021 16:02 - Edielton FRANQUEADO ANANINDEUA: <Arquivo de mídia oculto>
2/04/2021 16:04 - Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/18g-ItpEgzhR27tpo0lNiwaMO6VHkTv4t/view
Xt-1805, Tela azul. (Motorola G5S Plus) 22/02/2021 13:5 - David Tecnico Ouro Branco: Ouro Branco, Xt-1805, Tela azul.
Boa tarde, estou com um Xt-1805 que fica com a tela azul ao usa-lo, ja foi efetuada a troca do botão power, resolveu por um tempo mas depois voltou, alguma ideia?
22/02/2021 14:0 - Suporte Técnico: Pode me mandar uma foto dessa tela azul?
22/02/2021 14:11 - David Tecnico Ouro Branco: <Arquivo de mídia oculto>
22/02/2021 14:13 - Suporte Técnico: Na fonte também apresenta?
22/02/2021 14:15 - David Tecnico Ouro Branco: Sim, o mesmo problema
22/02/2021 14:23 - Suporte Técnico: Pode ser processador
22/02/2021 14:23 - Suporte Técnico: ou memória nand
[audio] (Motorola G5S Plus) [10:35, 0/02/2021] Marlon Concordia: Bom dia.
[10:36, 0/02/2021] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[10:3, 0/02/2021] Suporte Técnico: Vc abriu pelo pc?
[10:3, 0/02/2021] Suporte Técnico: É só no auricular que o áudio não sai?]
[10:40, 0/02/2021] Marlon Concordia: Isso, no PC mesmo.
[10:41, 0/02/2021] Marlon Concordia: Só Auricular que não funciona.
[10:42, 0/02/2021] Suporte Técnico: Pode me mandar um print?
[10:42, 0/02/2021] Suporte Técnico: Já tentou fazer uma limpeza nos contatos da carcaça com borracha?
[10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: vou verificar se tenho outro manual
[10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: http://www.mediafire.com/file/zez7uat5e4q44/moto_g5s_plus_xt1802.rar/file
[10:53, 0/02/2021] Suporte Técnico: tente esse
precisava do esquema elétrico (Motorola G5S Plus) [08:56, 16/12/2020] Nicolle Suporte Administrativo:
Att., Nicolle
[0:27, 16/12/2020] 67 820-1546: Bom dia suporte, unidade Campo Grande Ms, aparelho moto G5s Plus, precisava do esquema elétrico Xt1802 tem possibilidades
[0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: Bom dia
[0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: segue link
[0:2, 16/12/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/18g-ItpEgzhR27tpo0lNiwaMO6VHkTv4t/view?usp=sharing
foi molhado (Motorola G5S Plus) 16/04/20 0:44 - Novo Hamburgo-RS: Bom dia, estou com um moto G5S plus que foi molhado, fiz a limpeza mas o aparelho não carrega, testei com bateria nova mas nada, chega a voltagem no pino da bateria
16/04/20 0:44 - Novo Hamburgo-RS: O aparelho reconhece o carregador mas no menu de bateria só fica como não carregando
16/04/20 0:45 - Novo Hamburgo-RS: Seria problema do CI?
16/04/20 0:45 - Suporte Técnico: Quanto chega no conector da bateria,
16/04/20 0:46 - Suporte Técnico: ?
16/04/20 0:48 - Novo Hamburgo-RS: 3.7v
16/04/20 0:50 - Suporte Técnico: Era pra estar chegando quase 5v
16/04/20 0:50 - Suporte Técnico: Pode ter algum problema no circuito de carga
16/04/20 0:51 - Suporte Técnico: Teria que analisar seguindo o manual
16/04/20 0:51 - Suporte Técnico: Faça uma análise visual na placa usando o microscópico
16/04/20 0:52 - Suporte Técnico: Pra ver se encontra algo anormal
Sem imagem (Motorola G5S Plus) Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados.
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Segue a foto com a localização do(s) componente(s)
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Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado
Touch Screen não funciona. (Motorola G5S Plus) Para o reparo desse caso precisa seguir o tutorial apresentado na imagem em anexo a qual é um fluxograma de quais componentes precisam ser resoldados checados ou então trocados.
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Segue a foto com a localização do(s) componente(s)
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Para mais detalhes pode ser baixado o manual de serviço do aparelho no cabeçalho do chamado
Alguém tem ou sabe quem tem pra vender uma placa do moto G5s plus (Motorola G5S Plus) 0/12/1 18:22 - São Miguel Paulista/SP: Boa noite
0/12/1 18:22 - São Miguel Paulista/SP: Alguém tem ou sabe quem tem pra vender uma placa do moto G5s plus?
0/12/1 18:23 - São Miguel Paulista/SP: Modelo XT-1802
0/12/1 18:36 - 11 4570-88: 2 contatos.vcf (arquivo anexado)
0/12/1 18:36 - São Miguel Paulista/SP: Obrigado!!
Possui algum procedimento para desbloquear conta google com último patch de segurança? (Motorola G5S Plus) 1/10/1 11:13 - 11 8501-5475: CS Vila Maria- Suporte, bom dia. Possui algum procedimento para desbloquear conta google com último patch de segurança?
1/10/1 11:14 - Suporte Técnico: Qual modelo?
1/10/1 11:14 - Suporte Técnico: Bom dia
1/10/1 11:14 - 11 8501-5475: Moto G5s
1/10/1 11:25 - Suporte Técnico: https://youtu.be/ZSgUnSefdy4
1/10/1 11:25 - Suporte Técnico: Tente esse
1/10/1 11:45 - 11 8501-5475: Obrigada.