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Cotação na unidade RIO DE JANEIRO FREGUESIA DE JACAREPAGUA, solicitado por Ana
Estrada dos Três Rios, 200 - loja 116, bloco 3 - Freguesia de Jacarepaguá, Rio de Janeiro RJ. CEP: 22755-002
(21) 3268 7842
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Qual foi a descrição do problema?
Necessário que traga o aparelho para loja, para uma avaliação técnica. - Respondido em 04/08/2021 19:29:19-
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO FREGUESIA DE JACAREPAGUA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:motorola G30
aqui troquei a tela três vezes (Motorola G30)[0:0, 14/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Estou com um g30 aqui troquei a tela três vezes
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Peguei uma qualidade melhor, e cotinua sem touch na tela
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: me envie o modelo completo dele, por gentileza
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: bom dia
[0:12, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: Ainda coisa que eu tenho aqui
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: E motorola g30
[0:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Não tem nenhum registro de que foi liberado alguma atualização para esse modelo que esteja causando o travamento do touch
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja um problema na placa do aparelho
[0:47, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
que foi aberto novo (Motorola G30)
16/11/2021 10:24 - Itapema 01: Bom dia. Estou com um Moto G30 que foi aberto novo, configurado e tal e ele só carrega desligado. Ligado não carrega. Defeito mesmo ou pode ser algo de software? Se desligar, colocar ele na tomada ele carrega. Se ligar ele com o cabo conectado, fica carregando. Mas se tirar o cabo e colocar com ele ligado não carrega. 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Bom dia 16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Problema no CI de carga 16/11/2021 10:2 - Itapema 01: ok, obrigado.
