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      Qual foi a descrição do problema?

      - Respondido em
        Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CATANDUVA (DESATIVADA).


        Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Lenovo Vibe c2
        o microfone para ligação e para o whatsapp são diferentes?, (Lenovo VIBE C2)
        24/07/2020 10:08 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Bom dia, Lenovo vibe c2 o microfone para ligação e para o whatsapp são diferentes?, 24/07/2020 10:0 - Suporte Técnico: Bom dia 24/07/2020 10:0 - Suporte Técnico: São diferentes 24/07/2020 10:0 - Suporte Técnico: Tente fazer uma ligação e colocar o aparelho em viva vox 24/07/2020 10:0 - Suporte Técnico: voz* 24/07/2020 10:0 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Esses microfones estão na placa de carga? 24/07/2020 10:0 - Suporte Técnico: Verifique se a outra pessoa consegue te ouvor 24/07/2020 10:10 - Suporte Técnico: Um na placa de carga  e o outro na parte superior 24/07/2020 10:10 - PEDRA DE GUARATIBA 1: O na placa de carga é responsável pelos áudios do whatsapp e etc? 24/07/2020 10:11 - Suporte Técnico: tenta fazer o teste informado acima 24/07/2020 10:11 - PEDRA DE GUARATIBA 1: Ok
        Nao da sinal de vida. Testando na fonte, leitura 0.003 (Lenovo VIBE C2)
        [16:44, 30/08/201] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Oi boa tarde! Tudo bem!
        Eu estou com um vibe c2, k10a40
        Nao da sinal de vida. Testando na fonte, leitura 0.003
        Sem sinal de aquecimento, desconectei todos os flexes e cameras, mesma leitura.
        Comectando o flex do power, pressiono pra liga a fonte endoida, fica entre fechando curto e voltando, apresentando 1,7  e 1,
        [16:45, 30/08/201] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Estoucom suspeita do botao power, vc ja pegou algum aparelho assim?
        E se possivel me passa o esquema eletrico tbm, obrigado
        [16:50, 30/08/201] Sarah: Boa tarde
        [16:51, 30/08/201] Sarah: infelizmente não temos esse manual
        [16:51, 30/08/201] Sarah: Tente tirar o botão power e ligue dando um curto nos contatos
        [16:52, 30/08/201] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Posso usar os test point pra fazer isso?
        [17:01, 30/08/201] Sarah: Podesim
        [17:01, 30/08/201] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Obrigado
        [17:10, 30/08/201] Sarah: Imagina

        Precisando do esquema elétrico dele (Lenovo VIBE C2)
        01/04/1 10:20 da manhã - ? 67 18-380: Bom dia Campo Grande MS Aparelho Vibe C2 Precisando do esquema elétrico dele 01/04/1 10:21 da manhã - Suporte Técnico: Bom dia ! 01/04/1 10:21 da manhã - Suporte Técnico: K10A40? 01/04/1 10:21 da manhã - ? 67 18-380: Sim 01/04/1 10:21 da manhã - Suporte Técnico: http://eduwebcell.forumeiros.com/t133-esquema-eletrico-lenovo-c2-k10a40 01/04/1 10:22 da manhã - ? 67 18-380: Valeu!! 01/04/1 10:22 da manhã - Suporte Técnico: Imagina !
        entra em modo de stand by com consumo de 0.024 a 0.00 (Lenovo VIBE C2)
        [15:20, 11/2/201] 71 75-7354: O Lenovo vibe C, entra em modo de stand by com consumo de 0.024 a 0.00, e inicia o consumo novamente.
        O que pode ser?
        [15:24, 11/2/201] 71 75-7354: Embolei o texto.
        O aparelho entra em modo stand by com consumo de 0.00 mas não fica muito tempo, ele apresenta o consumo de 0.24 e depois zera de novo.
        [15:2, 11/2/201] Suporte Técnico: Tem muitos apps em segundo plano ?
        [15:36, 11/2/201] 71 75-7354: Não tenho como saber pois não aparece imagem no display.
        [15:37, 11/2/201] Suporte Técnico: É só um pico de 0.24 certo ?
        [15:37, 11/2/201] 71 75-7354: Isso ai ele zera e depois da outro pico para 0.24 e depois zera novamente.
        [15:42, 11/2/201] Suporte Técnico: Consegue calcular o período em que da esse pico ?
        [16:37, 11/2/201] 71 75-7354: Desculpe a demora, para responder.
        Quando fiz o teste no aparelho, ele deu esse pico 3 vezes, a cada 1 minuto mais ou menos.
        [16:40, 11/2/201] Suporte Técnico: Então está tranquilo o consumo.
        [16:41, 11/2/201] Suporte Técnico: Tente colocar uma tela nesse aparelho

        entra em modo de stand by com consumo de 0.024 a 0.00 (Lenovo VIBE C2)
        [15:20, 11/2/201] 71 75-7354: O Lenovo vibe C, entra em modo de stand by com consumo de 0.024 a 0.00, e inicia o consumo novamente.
        O que pode ser?
        [15:24, 11/2/201] 71 75-7354: Embolei o texto.
        O aparelho entra em modo stand by com consumo de 0.00 mas não fica muito tempo, ele apresenta o consumo de 0.24 e depois zera de novo.
        [15:2, 11/2/201] Suporte Técnico: Tem muitos apps em segundo plano ?
        [15:36, 11/2/201] 71 75-7354: Não tenho como saber pois não aparece imagem no display.
        [15:37, 11/2/201] Suporte Técnico: É só um pico de 0.24 certo ?
        [15:37, 11/2/201] 71 75-7354: Isso ai ele zera e depois da outro pico para 0.24 e depois zera novamente.
        [15:42, 11/2/201] Suporte Técnico: Consegue calcular o período em que da esse pico ?
        [16:37, 11/2/201] 71 75-7354: Desculpe a demora, para responder.
        Quando fiz o teste no aparelho, ele deu esse pico 3 vezes, a cada 1 minuto mais ou menos.
        [16:40, 11/2/201] Suporte Técnico: Então está tranquilo o consumo.
        [16:41, 11/2/201] Suporte Técnico: Tente colocar uma tela nesse aparelho

        estou orçamento um aparelho Lenovo vibe C2.  (Lenovo VIBE C2)
        [10:08, 11/2/201] 71 75-7354: Bom dia Sarah, estou orçamento um aparelho Lenovo vibe C2. 
        Na fonte de bancada o aparelho já está apresentando consumo antes mesmo de startar a placa.
        Qual o procedimento para eu encontrar o defeito.
        [10:08, 11/2/201] 71 75-7354: ???
        [10:0, 11/2/201] Suporte Técnico: Bom dia
        [10:0, 11/2/201] Suporte Técnico: Esse problema pode ter relação com o botão power
        [10:0, 11/2/201] Suporte Técnico: primeiro procedimento seria substituir o power
        [10:10, 11/2/201] 71 75-7354: Ok
        [10:40, 11/2/201] 71 75-7354: ¨poderia me mandar o video de teste do botão flex power
        [10:40, 11/2/201] Suporte Técnico: Posso sim
        [10:41, 11/2/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=BWaLm3KECFs
        [10:41, 11/2/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=n2BavlubLek

        bem, consegui atualizar o lenovo C2 Viber com o tutorial q vc enviou (Lenovo VIBE C2)
        [10:28, 1/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: Bom dia Sarah, tudo bem?
        bem, consegui atualizar o lenovo C2 Viber com o tutorial q vc enviou
        [10:28, 1/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: muito obrigado
        [10:28, 1/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: porém, ainda não consigo configuar ele, acho q é problema no Touch
        [10:30, 1/1/201] Suporte Técnico: Imagina, que bom que deu certo
        [10:30, 1/1/201] Suporte Técnico: O touch está inativo ?
        [10:31, 1/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: Peraí 
        Te mandar uma foto
        [10:33, 1/1/201] Suporte Técnico: Ok

        Pode enviar um tutorial para refazer o sistema de um Lenovo C2 Viber? (Lenovo VIBE C2)
        [12:44, 18/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: Bom dia Sarah
        Tudo bem?
        [12:45, 18/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: Pode enviar um tutorial para refazer o sistema de um Lenovo C2 Viber? Tela travada
        [12:46, 18/1/201] Suporte Técnico: Bom dia !
        estou bem e vc?
        [12:46, 18/1/201] Suporte Técnico: claroo, envio sim !
        [12:52, 18/1/201] Marcos BARCARENA/PA SMART 412: Outra coisa
        A cliente não fez backup e não sabes senha, tem como recuperar os dados, vídeos, fotos etc...
        [12:55, 18/1/201] Suporte Técnico: Estou procurando um tutorial bom
        [12:56, 18/1/201] Suporte Técnico: Não tem como
        [12:56, 18/1/201] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=BNXWoia8sYQ

        Troquei frontal ele não liga, tem algum macete, só liga montado ou algo do tipo? (Lenovo VIBE C2)
        [13:5, 27/8/2018] 1 88-5: Alguém já trocou Lenovo Vibe c2?
        Troquei frontal ele não liga, tem algum macete, só liga montado ou algo do tipo?
        [14:01, 27/8/2018] Suporte CS - Leonardo: testa com o que estava nele novamente, normalmente liga sem montar sim



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