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PLAY TELA

Cotação na unidade ITATIBA, solicitado por Edimara

Rua Francisco glicério 368 centro itatiba Cep:13250-330

(11) 4524-1466

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Qual foi a descrição do problema?

Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ITATIBA.

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Play

NÃO LIGA, E QUANDO COLOCA NO CARREGADOR MEDE 7 A 8.5 (MOTOROLA Moto G6 Play)

O QUE PODE SER, CURTO NA SUBPLACA, CI DE CARGA ?

Aonde se localiza o sensor hall deste aparelho (Motorola Moto G8 Play)

04/01/2022 14:14 - Ediones Alegre ES: moto G8 Aonde se localiza o sensor hall deste aparelho 04/01/2022 14:14 - Ediones Alegre ES: Pois o mesmo ele apaga e não acende a tela mais porém você ficar utilizando ele continuar mente ele não desliga a tela somente ao parar de usar dá o tempo de descanso ele não retoma a tela 04/01/2022 14:17 - Suporte Técnico CS: Qual seria o modelo completo, por gentileza? 04/01/2022 14:1 - Ediones Alegre ES: não tem na tampa traseira a pergunta seria para mim ter uma noção aonde eu poderia mexer para passar um pré orçamento para o cliente 04/01/2022 14:1 - Ediones Alegre ES: Mas a princípio seria o moto G8 normal 04/01/2022 14:20 - Suporte Técnico CS: Estarei te encaminhando o manual da versão Moto G8 XT2045-3 04/01/2022 14:20 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1BTJXnZFbc5UYT1F1mSIzgGBgUicodPVq/view 04/01/2022 14:21 - Suporte Técnico CS: Não temos imagens desse ci, apenas manual de serviço

o sensor de proximidade é na placa? Sabem me informar? (Motorola Moto G9 play)

13/01/2022 16:16 - Novo Hamburgo-RS: Suporte, O moto G play, o sensor de proximidade é na placa? Sabem me informar? 13/01/2022 16:18 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 13/01/2022 16:18 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo? 13/01/2022 16:1 - Novo Hamburgo-RS: XT2083-1 13/01/2022 16:21 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto> 13/01/2022 16:21 - Novo Hamburgo-RS: Ok

ele não funciona microfone (MOTOROLA Moto G6 Play)

[12:38, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Oi bom dia tudo bem?
[12:3, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Estamos com Moto G6 Play ele não funciona microfone
Ja trocamos 4 placas de carga un long flex mesmo assim nao funciona o microfone .
Alguma dica
[13:15, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[13:16, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Já tentou limpar o buraquinho onde o mic capta o audio?
[13:17, 17/01/2022] Rio Das Ostras: Sim fizemos tbm
[13:18, 17/01/2022] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa checar o circuito do mic, essa falha é bemm comum na linha do g6

Reinicia quando coloca no carregador (MOTO Z PLAY)

[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Bom diia Sarah
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Moto z play
[10:34, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Reinicia quando coloca no carregador
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: E fica reiniciando
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Funciona normal
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Só colocar no carregador que desliga
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:35, 24/01/2022] David Conselheiro Lafaiete: Já viu algo assim ??
[10:35, 24/01/2022] Suporte Técnico CS: Pode ser bateria

não reconhece clip (Motorola Moto Z3 Play)

[13:38, 20/01/2022] Talita Cioffi: Oi, estou com um Moto Z3 Play que não reconhece clip e não da sinal. poderia me ajudar?
[13:45, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: olá, boa tarde
[15:06, 20/01/2022] Suporte Técnico CS: Normalmente é solda fria no slot de chip

Precisávamos do esquema elétrico dele conseguem? (Motorola Moto Z2 Play)

11/01/2022 17:48 - JORGE UNIDADE BROOKLIN: Pessoal conserta smart Brooklyn Z2 play Precisávamos do esquema elétrico dele conseguem? 11/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: boa tarde 11/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: qual modelo completo?

Aonde se localiza o sensor hall deste aparelho (Motorola Moto G8 Play)

o sensor de proximidade é na placa? Sabem me informar? (Motorola Moto G9 play)

nao inicia fica apenas no modo de recuperação. (Motorola Moto Z2 Play)

[14:00, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •: conserta Campina Grande - PB
•Modelo completo do aparelho: moto z2 play xt1710-07
•Defeito: nao inicia fica apenas no modo de recuperação.
•Tentativas de solução: foi feito a tentativa de atualização pelo próprio sistema da Motorola sem sucesso.
Feito o procedimento de atualizar a firmware direto deu erro no final do processo. Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Use o LMSA para reinstalar o sistema
[14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=zk750adZCU
[14:01, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Segue tutorial
[14:02, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Deu erro
[14:02, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Foi o primeiro que usei
[14:02, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Qual erro?
[14:03, 12/01/2022] Marcos Campina Grande CS e ELETRO: Vou fazer novamente pois não fotografei
[14:03, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: ta bom
[14:03, 12/01/2022] Suporte Técnico CS: Obrigada