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Qual foi a descrição do problema?
Bom dia. Segue valores para troca de power em dinheiro ou cartão. Obrigado
- Respondido em 31/05/2023 18:03:46
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BENTO GONCALVES.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:zenfone 4
toquei uma doc de carga do zenfone 4 (Asus Zenfone 4) 21/12/2021 17:16 - Juiz De Fora Centro Cs: Boa tarde, toquei uma doc de carga do zenfone 4, na gravação de voz o microfone funciona, porém não ligação não.
Seria o caro de trocar a placa de novo ou do o microfone ?
21/12/2021 17:17 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
21/12/2021 17:18 - Suporte Técnico CS: Em viva voz, o microfone funciona normalmente?
21/12/2021 17:1 - Juiz De Fora Centro Cs: Sim
21/12/2021 17:1 - Suporte Técnico CS: precisa trocar o microfone inferior
toquei uma doc de carga do zenfone 4 (Asus Zenfone 4) 21/12/2021 17:16 - Juiz De Fora Centro Cs: Boa tarde, toquei uma doc de carga do zenfone 4, na gravação de voz o microfone funciona, porém não ligação não.
Seria o caro de trocar a placa de novo ou do o microfone ?
21/12/2021 17:17 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
21/12/2021 17:18 - Suporte Técnico CS: Em viva voz, o microfone funciona normalmente?
21/12/2021 17:1 - Juiz De Fora Centro Cs: Sim
21/12/2021 17:1 - Suporte Técnico CS: precisa trocar o microfone inferior
om essa proteção vermelha (Zenfone 4 max) [11:28, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Testei essa tela
[11:28, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Com essa proteção vermelha
[11:28, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Deu touch normal
[11:28, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Preciso tirar ela pra aplicar?
[11:28, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Azus zenfone 4 max
[11:31, 22/11/2021] Suporte Técnico CS: precisa sim
[11:31, 22/11/2021] Ellyabi Curitiba Cajuru: Por causa disso
colocar chip tanto no slot 1 ou dois (Asus Zenfone 4) 22/0/2021 12:26 - 1 8256-37: Bom dia ! Estou com ZenFone 4 que colocar chip tanto no slot 1 ou dois, não consigo ter acesso a rede móvel. Como devo proceder?
22/0/2021 12:28 - Nova Recife Pina: verificou anatel?
22/0/2021 12:28 - 1 8256-37: Não, como devo fazer?
22/0/2021 12:2 - Nova Recife Pina: https://www.gov.br/anatel/pt-br/assuntos/celular-legal/consulte-sua-situacao
22/0/2021 12:30 - Nova Recife Pina: Verifique tb nas informações do aparelho se existe os IMEIs
22/0/2021 12:30 - 1 8256-37: Vou fazer isso agora mesmo, desde já muito obrigado! Já dou um retorno.
22/0/2021 12:31 - Nova Recife Pina: ????
Pode ser as telas ruim ou tem algo que não estou acertando (Zenfone 4 max) 15/0/2021 17:33 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Boa tarde
15/0/2021 17:33 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Troquei a tela de um zenfone 4 max
15/0/2021 17:33 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Mas as 2 telas que troquei não da touch
15/0/2021 17:34 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Pode ser as telas ruim ou tem algo que não estou acertando
15/0/2021 17:34 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Os flex parecem estar td ok
15/0/2021 17:34 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Da imagem normal menos touch
15/0/2021 17:36 - Mauricio São Gabriel: Esses dias aconteceu igual comigo aqui, aí colocamos uma terceira tela, dessa vez OLED, aí funcionou. Era um Samsung j8
15/0/2021 17:37 - Curitiba Pinheirinho - Contato 2: Entendi
15/0/2021 17:38 - Suporte Técnico CS: Pode ser a qualidade da peça
quando fecho o aparelho a tela fica toda azul (Zenfone 4 max) 1/08/2021 14:3 - 54 618-66: Boa tarde estou com um asus modelo: x00id, quando fecho o aparelho a tela fica toda azul e depois de um tempo se reinicia e fica se repetindo, oq pode ser?
1/08/2021 14:42 - Suporte Técnico CS: Normalmente é processador ou memória
1/08/2021 14:43 - 54 618-66: Obgd
Aparelho fica acendendo a tela como se estivesse apertando o power, mesmo desconectado o flex (Asus ZenFone 4) 2/06/2021 10:46 - Giovan Ponta Grossa: bom dia
CS Ponta Grossa
Zenfone 4 ze554KL
Aparelho fica acendendo a tela como se estivesse apertando o power, mesmo desconectado o flex
alguma dica?
2/06/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Bom dia
2/06/2021 10:56 - Suporte Técnico CS: Pode ser o sensor de proximidade
2/06/2021 10:56 - Suporte Técnico CS: a tela já foi trocada?
não liga (ASUS ZENFONE 4 SELFIE) [11:04, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia Sarah, tudo bem?
Estou com um Asus Zenfone 4 selfie que não estava ligando. Realizei a abertura do mesmo, verifiquei etiqueta marca dágua acionada na subplaca do aparelho e bateria com baixa capacidade de carga. Realizei a desoxidaçao da subplaca e carreguei a bateria pela fonte e o aparelho ligou. A bateria apresenta grande oscilação de carga, hora 3% e logo cai para 3% e o conector de carga apresenta mal contato. Mas o que me deixa em dúvida é que, quando fui testa-lo na fonte, o mesmo quando apertei o botão Power foi do 0 ao 0.8 e não ligou, logo quando soltei o botão a fonte zerou. Mas o aparelho na bateria liga normal depois que dei a carga na bateria na fonte é desoxidei a subplaca. O que pode ser?
[11:04, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
a marca dágua acionada na subplaca (ASUS ZENFONE 4 SELFIE) [11:04, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Bom dia Sarah, tudo bem?
Estou com um Asus Zenfone 4 selfie que não estava ligando. Realizei a abertura do mesmo, verifiquei etiqueta marca dágua acionada na subplaca do aparelho e bateria com baixa capacidade de carga. Realizei a desoxidaçao da subplaca e carreguei a bateria pela fonte e o aparelho ligou. A bateria apresenta grande oscilação de carga, hora 3% e logo cai para 3% e o conector de carga apresenta mal contato. Mas o que me deixa em dúvida é que, quando fui testa-lo na fonte, o mesmo quando apertei o botão Power foi do 0 ao 0.8 e não ligou, logo quando soltei o botão a fonte zerou. Mas o aparelho na bateria liga normal depois que dei a carga na bateria na fonte é desoxidei a subplaca. O que pode ser?
[11:04, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[11:05, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Jaraguá BH
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: tudo bem?
[11:0, 16/06/2021] Suporte Técnico CS: a plaaca está em curto
[11:10, 16/06/2021] Marina Belo Horizonte: Obrigado
Ele não liga mais o wifi (ASUS ZENFONE 4 SELFIE) 01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Bom dia Suporte
01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Asus Zenfone 4 Selfie Pro
01/02/2021 08:33 - CS Presidente Getúlio: Ele não liga mais o wifi
01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: Ele ficava desconectando direto, depois desativou e não ligou mais
01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: foi feito reset de fábrica mas não adiantou
01/02/2021 08:34 - CS Presidente Getúlio: o que pode ser?
01/02/2021 0:04 - CS Presidente Getúlio: .
01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: quando vc tenta ativar, ele desativa imediatamente?
01/02/2021 0:18 - CS Presidente Getúlio: sim
01/02/2021 0:18 - Suporte Técnico: precisa fazer um reballing no ci
01/02/2021 0:31 - CS Presidente Getúlio: do que se trata isso? (somos novatos) hehe
01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: O procedimento consiste em remover o CI e refazer suas esferas para poder solda-lo novamente
01/02/2021 0:37 - Suporte Técnico: É um reparo na placa, caso não tenha experiência, recomendamos que seja terceirizado
01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: aah ok
01/02/2021 10:00 - CS Presidente Getúlio: muito obrigado
01/02/2021 10:02 - Suporte Técnico: Imagina!!