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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 05/07/2024 07:19:05
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de BELO HORIZONTE ALIPIO DE MELO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:asus
zenfone nao liga (ASUS ZENFONE 5 LITE) asus do cliente apagou do nada com carga e nao quis ligar mais, dei choque na bateria, e coloquei no usb charger para verificar a amperagem que está passando, e ta passando 1,1 amperes na fonte ele ta consumindo 0.100
amperes , mas nada de dar imagem
caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz (Asus Zenfone Max Shot) [17:10, 07/01/2022] 35 758-8860: Celular ZenFone Max shot caio na água e o dono deixou um mês debaixo de uma luz , ele disse ?????? agora na fonte isto
[17:15, 07/01/2022] Suporte Técnico CS: A oxidação causou danos na placa
[17:16, 07/01/2022] 35 758-8860: Ok obrigado
toquei uma doc de carga do zenfone 4 (Asus Zenfone 4) 21/12/2021 17:16 - Juiz De Fora Centro Cs: Boa tarde, toquei uma doc de carga do zenfone 4, na gravação de voz o microfone funciona, porém não ligação não.
Seria o caro de trocar a placa de novo ou do o microfone ?
21/12/2021 17:17 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
21/12/2021 17:18 - Suporte Técnico CS: Em viva voz, o microfone funciona normalmente?
21/12/2021 17:1 - Juiz De Fora Centro Cs: Sim
21/12/2021 17:1 - Suporte Técnico CS: precisa trocar o microfone inferior
já entra direto em CSC Fastboot Mode (ASUS ZENFONE MAX PLUS M1) 07/12/2021 12:44 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Boa tarde!!
ASUS zenfone Max plus ZB634KL já entra direto em CSC Fastboot Mode
07/12/2021 12:44 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Não consigo passar o sistema alguma solução ou dica?
07/12/2021 12:44 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: Levantei a placa pra conferir se era algo relacionado ao flex power porém continuou
07/12/2021 12:53 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Realize uma limpeza
07/12/2021 12:54 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: limpeza onde?
07/12/2021 12:55 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Nos flex
07/12/2021 12:56 - Adilson Técnico Conserta Eletro: Os botões não estão travados?o power etc
07/12/2021 12:58 - Arthur Oliveira Nova Friburgo-RJ: ñ
07/12/2021 13:27 - Suporte Técnico CS: Boa tarde, se não for o flex pode ser hard brick
07/12/2021 13:27 - Suporte Técnico CS: ai nesse caso precisa de uma box
caiu e quebrou o display. (Asus Zenfone Max Shot) 04/12/2021 11:31 - Juiz De Fora Centro Cs: Estou com um asus Max shot, caiu e quebrou o display.
Antes de trocar, tentei ligar para testa, porém não liga, coloquei para carregar e chega amperagem correta, porém não dá imagem, só pisca o led vermelho e na conta tbm não loja, nem sobe amperagem
04/12/2021 11:37 - Suporte Técnico CS: Bom dia vergonha qual o consumo na fonte?
04/12/2021 11:3 - Juiz De Fora Centro Cs: Não dá consumo
04/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Ocorreu algum dano ou solda fria na placa
04/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: Precisa fazer a análise completa da mesma
Película para o Asus ZenFone 2 ZE601KL (Asus ZenFone 2) [10:2, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: Olá Sara!
Será que existe algum site que a gente digita ele informa qual é a película compatível a aquele modelo?
[10:2, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???
Para melhor atendê-los, favor informar:
•;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);
Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[10:31, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: •; Taquaral
•Modelo completo do aparelho; Película para o Asus ZenFone 2 ZE601KL
•Defeito; Compra de Pelicula
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Não acha em Campinas
[10:33, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:34, 21/12/2021] Suporte Técnico CS: Infelizmente não, se tiver alguma tela compatível com o modelo, você pode usar a mesma peícula
[10:34, 21/12/2021] Daniel Campinas Taquaral: ????
toquei uma doc de carga do zenfone 4 (Asus Zenfone 4) 21/12/2021 17:16 - Juiz De Fora Centro Cs: Boa tarde, toquei uma doc de carga do zenfone 4, na gravação de voz o microfone funciona, porém não ligação não.
Seria o caro de trocar a placa de novo ou do o microfone ?
21/12/2021 17:17 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
21/12/2021 17:18 - Suporte Técnico CS: Em viva voz, o microfone funciona normalmente?
21/12/2021 17:1 - Juiz De Fora Centro Cs: Sim
21/12/2021 17:1 - Suporte Técnico CS: precisa trocar o microfone inferior
com a tela quebrada (Asus Zenfone Max Shot) 04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: boa tarde! chegou um Asus ZenFone Max Shot ZB634K com a tela quebrada, ele falou que caiu mas tinha quebrado apenas o vidro, mas a tela estava funcionando, depois de alguns dias, começou aparecer umas listras, troxe para fazer a troca da tela, mas quando coloque a tela nova não deu imagem, testei outra tela tbm não deu imagem, coloquei a tela quebrada (que ainda aparecia as listras) tbm não deu imagem
04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: nesse caso, pode ser placa ?
04/11/2021 17:11 - Igor Almenara CS: cliente falou***
04/11/2021 17:11 - Suporte Técnico CS: Sim, pode ter queimado algum filtro de imagem
04/11/2021 17:12 - Suporte Técnico CS: precisa analisar o setor
04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: entendi!
04/11/2021 17:12 - Igor Almenara CS: obrigado!
Não reconhece chip (Asus ZenFone 2) [15:3, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Boa tarde
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Sarah
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: ZenFone 2. 55kl
[15:40, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Não reconhece chip
[15:50, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde pode ser solda fria no slot tente substituí-lo
[15:54, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Na verdade ele reconhece
[15:54, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Mas fica assim
[15:57, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Já consultou o imei?
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Já
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Está ol
[15:57, 10/12/2021] ROBSON RODINEI CAMBÉ PR: Ok
[15:5, 10/12/2021] Suporte Técnico CS: Nesse caso precisa analisar o circuito de RF da placa