Cotação na unidade ROLANDIA, solicitado por Douglas
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Qual foi a descrição do problema?
NAO TEMOS ESSA peça NO MOMENTO - Respondido em 27/08/2024 16:36:52Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ROLANDIA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Xiaomi Mi 9 SE
molhou (Xiaomi Mi 9 SE)05/11/2021 10:41 - Tecnico Sbc Parque Hawai: bom dia Xiaomi mi SE molhou quando faz ligação pede para sair do modo avião, chip não encontra rede 05/11/2021 10:51 - Suporte Técnico CS: Bom dia 05/11/2021 10:51 - Suporte Técnico CS: Já foi desooxidado? 05/11/2021 10:56 - Ricardo Santo André: Não 05/11/2021 11:05 - Suporte Técnico CS: primeiro passo\\
manual do mi 9 se (Xiaomi Mi 9 SE)
[15:35, 10/11/2021] Henrique Recife Pina: sara boa tarde
[15:35, 10/11/2021] Henrique Recife Pina: manual do mi se
[15:37, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1bul7Aiq7PrlYdY2GVfVqw43YrCE-RlND/view
[15:37, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[15:37, 10/11/2021] Suporte Técnico CS: Segue link
[15:37, 10/11/2021] Henrique Recife Pina: obr
já trocou o display em outra assistência e agora está com esse defeito (Xiaomi Mi 9 SE)
14/10/2021 13:47 - 4 8816-3275: Boa tarde suporte, estamos com um xiaomi mi se 14/10/2021 13:48 - 4 8816-3275: Cliente já trocou o display em outra assistência e agora está com esse defeito 14/10/2021 13:48 - 4 8816-3275: Pode ser algo relacionado ao sensor de proximidade 14/10/2021 13:4 - 4 8816-3275: Ou é o display mesmo? 14/10/2021 13:55 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 14/10/2021 13:56 - Suporte Técnico CS: Normalmente os modelos da xiaomi apresenta esse problema constantemente, mas como o problema só ocorreu após a troca de tela, provavelmente o local onde o sensor de proximidade fica encostado não está claro/escuro o suficiente. 14/10/2021 13:57 - Suporte Técnico CS: A solução seria pintar o local com uma caneta hidrográfica azul ou preta para os casos de excesso de luminosidade ou raspar o local para os casos com menor luminosidade. 14/10/2021 14:01 - Cesar Jaragua Do Sul: ????
é de qual função será? (Xiaomi Mi 9 SE)
11/0/2021 12:22 - Sorocaba Centro 2: Boa tarde pessoal 11/0/2021 12:22 - Sorocaba Centro 2: Esse microfone do Mi SE é de qual função será? 11/0/2021 12:24 - Sorocaba Centro 2: <Arquivo de mídia oculto> 11/0/2021 12:24 - Sorocaba Centro 2: <Arquivo de mídia oculto> 11/0/2021 12:28 - Dhouglas Valinhos Cs: Geralmente microfones na parte de trás próximo a câmera, são para uma melhor reprodução em vídeos 11/0/2021 12:2 - Dhouglas Valinhos Cs: Reprodução de som* 11/0/2021 18:16 - Andreia Franqueada Sorocaba: A sim... Esse me parece que é de ruidos e tal
Pra troca a tela (Xiaomi Mi 9 SE)
[15:56, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Outra coisa
[15:56, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Redmi SE
[15:57, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Pra troca a tela
[15:57, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Alguma dica pra ver se ele tá funcionando antes de eu pedir a tela ?
[15:57, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Só ligando na fonte ?
[15:57, 23/03/2021] Suporte Técnico: Se persistir sim
[15:58, 23/03/2021] Suporte Técnico: Só ligando na fonte
[16:26, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Ele da corrente
[16:26, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Mas zera
[16:27, 23/03/2021] Suporte Técnico: ele vibra?
[16:27, 23/03/2021] Suporte Técnico: na bateria mesmo
[16:28, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Com a fonte
[16:28, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Eu aperto o botão power
[16:28, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Ele vai com a corrente até 23 mili amperes
[16:28, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Aí solto o botão power, 2 segundo depois zera
[16:38, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Seta que está funcionando
[16:44, 23/03/2021] Suporte Técnico: com a bateria ele vibra?
[16:44, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Não
[16:45, 23/03/2021] Suporte Técnico: E com o carregador?
[16:50, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Nao tb
[16:52, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Vibra sim
[17:01, 23/03/2021] Suporte Técnico: deixa ele no carregador um tempo
[17:01, 23/03/2021] Suporte Técnico: e depois tente ligar
[17:01, 23/03/2021] Suporte Técnico: pra ver se vibra
[17:26, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Vibrou sim
[17:28, 23/03/2021] Suporte Técnico: É a tela mesmo
[17:52, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Obrigado
[17:57, 23/03/2021] Suporte Técnico: Imagina
[17:5, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Um moto G7
[17:5, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Não da áudio nenhum
[17:5, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Nem um dos falante funciona
[17:5, 23/03/2021] Suporte Técnico: Foi oxidado?
[18:2, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Diz que não
[18:2, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Tive que fechar
[18:2, 23/03/2021] Felipe Cianorte: Decreto aqui
parou a camera e o bluetooth (Xiaomi Mi 9 SE)
[15:20, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Boa tarde
[15:20, 06/01/2021] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[15:20, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Xiomi MI SE parou a camera e o bluetooth
[15:20, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Oq pode ser ?
[15:23, 06/01/2021] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[15:23, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Bom e vc
[15:23, 06/01/2021] Suporte Técnico: tente entrar nos aplicativos e apagar a memória cache da câmera
[15:24, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Ok
[15:2, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Nao funcionou
[15:30, 06/01/2021] Suporte Técnico: Nesse caso, precisa trocar a câmera
[15:31, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: O cliente tambem tinha reclamado que alguns aplicativos nao abriam
[15:31, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: E o bluetooth n estava funcionando
[15:31, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Mas esta tudo normal
[15:31, 06/01/2021] Rafael Campo Grande Centro: Pode ter alguma coisa a ver?
[15:36, 06/01/2021] Suporte Técnico: tente reinstalar o sistema
[15:37, 06/01/2021] Suporte Técnico: Pode ser um bug no software
Apareho entrou para troca de tela, (Xiaomi Mi 9 SE)
[14:15, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Boa tarde Sarah
Tudo bem?
[14:15, 08/12/2020] Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar: •;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[14:16, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Felipe unidade Santo Andre, vila pires
Xiaomi mi SE
Apareho entrou para troca de tela, coloquei 2 telas e a digital nao funciona. Na hora de cadastrar ele ate lê a digital se der uma pressionadinha na tela... mas nao desbloqueia o aparelho entendeu?
Ja fiz limpeza no apareho, nos flex e no sensor. Tentei 2 telas originais de 2 fornecedores diferentes
[14:1, 08/12/2020] Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem e vc?
[14:20, 08/12/2020] Suporte Técnico: A peça é original?
[14:20, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Tudo bem
[14:20, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Sim, as 2
[14:20, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Paguei 550 em cada
[14:22, 08/12/2020] Suporte Técnico: Faz um hard reset
[14:22, 08/12/2020] Suporte Técnico: q volta a funcionar
[14:23, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Certeza? Kkkkk
[14:23, 08/12/2020] Suporte Técnico: Sim sim
[14:23, 08/12/2020] Suporte Técnico: se for original. Sim
[14:23, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: É sim, estou com 2 aqui kkk
[14:23, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Entao ok
[14:23, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Irei fazer
[14:23, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Depois te falo o resultado
[14:24, 08/12/2020] Felipe De Santo André Vila Pires/SP: Muito obrigado pela informação
[14:34, 08/12/2020] Suporte Técnico: Imagina!!
Display trava do nada... (Xiaomi Mi 9 SE)
18/11/2020 10:41 - Jacir Lajeado: Bom dia 18/11/2020 10:42 - Jacir Lajeado: Xiaomi mi se Display trava do nada... Aperta Power e liga tela e volta funcionar , mas logo trava novamente? 18/11/2020 10:46 - Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem? 18/11/2020 10:46 - Suporte Técnico: Pode ser sistema, já tentou reinstalar? 18/11/2020 10:47 - Jacir Lajeado: Vou fazer... 18/11/2020 10:48 - Suporte Técnico: Ok 18/11/2020 10:48 - Jacir Lajeado: ????
Estou com um cliente querendo trocar a tela de um Xiaomi 9 SE com biometria (Xiaomi Mi 9 SE)
03/11/2020 11:10 - Nova Taguatinga DF: Bom dia. 03/11/2020 11:11 - Nova Taguatinga DF: Estou com um cliente querendo trocar a tela de um Xiaomi SE com biometria. Se colocar uma tela original mesmo assim perde a biometria? 03/11/2020 11:21 - Suporte Técnico: Em alguns casos fazendo hard reset a biometria volta a funcionar, quando a tela é original
Estamos com um xiaomi mi9 se que não navega no 4g (Xiaomi Mi 9 SE)
02/10/2020 11:30 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Bom dia Estamos com um xiaomi mi se que não navega no 4g 02/10/2020 11:30 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Já tentei configurar o apn mas não deu 02/10/2020 11:31 - Suporte Técnico: Bom dia 02/10/2020 11:31 - Suporte Técnico: Já tentou reinstalar o software? 02/10/2020 11:31 - Luan São Miguel Do Iguaçu: Ainda não
