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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em 02/09/2024 15:45:30
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de ITUPORANGA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Motorola G30
aqui troquei a tela três vezes (Motorola G30) [0:0, 14/01/2022] 11 4218-061: Bom dia
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Estou com um g30 aqui troquei a tela três vezes
[0:10, 14/01/2022] 11 4218-061: Peguei uma qualidade melhor, e cotinua sem touch na tela
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: me envie o modelo completo dele, por gentileza
[0:12, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: bom dia
[0:12, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: Ainda coisa que eu tenho aqui
[0:33, 14/01/2022] 11 4218-061: E motorola g30
[0:35, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Entendi
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: Não tem nenhum registro de que foi liberado alguma atualização para esse modelo que esteja causando o travamento do touch
[0:36, 14/01/2022] Suporte Técnico CS: provavelmente seja um problema na placa do aparelho
[0:47, 14/01/2022] 11 4218-061: Ok
que foi aberto novo (Motorola G30) 16/11/2021 10:24 - Itapema 01: Bom dia.
Estou com um Moto G30 que foi aberto novo, configurado e tal e ele só carrega desligado. Ligado não carrega.
Defeito mesmo ou pode ser algo de software?
Se desligar, colocar ele na tomada ele carrega. Se ligar ele com o cabo conectado, fica carregando. Mas se tirar o cabo e colocar com ele ligado não carrega.
16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Mensagem apagada
16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Bom dia
16/11/2021 10:27 - Suporte Técnico CS: Problema no CI de carga
16/11/2021 10:2 - Itapema 01: ok, obrigado.