Cotação na unidade CAMPO MOURAO, solicitado por Maria
Av. Manoel Mendes de Camargo, 2444 Centro Campo Mourão - PR, CEP: 87303-115
(44) 99900-7768
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Qual foi a descrição do problema?
Olá, boa tarde... se puder trazer para nos avaliar. - Respondido em 29/01/2025 16:45:44Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPO MOURAO.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung Galaxy S21 plus
assim que conecta o carregador ele desliga (Samsung Galaxy S21 Plus)1/10/2021 16:14 - Igor Almenara MG CS: Boa tarde !! S21 assim que conecta o carregador ele desliga e enquanto tiver com carregador conectado não liga, só fica na logo reiniciando, já troque a sub placa, ja troquei a bateria, voltei a sub placa original com a bateria nova, e o problema persiste 1/10/2021 16:14 - Igor Almenara MG CS: Oq poderia ser ? 1/10/2021 16:21 - Suporte Técnico CS: Precisa verificar o circuito de carga provavelmente tem algum componente irregular 1/10/2021 16:24 - Igor Almenara MG CS: Como faço essa verificação? Tem algum vídeo ou manual que possa me auxiliar? 1/10/2021 16:33 - Suporte Técnico CS: Posso estar caminhando um vídeo mostrando como é efetuado o teste em componentes smd 1/10/2021 16:33 - Suporte Técnico CS: Porém não tenho nenhum não vídeo mostrando como é feito o teste no circuito de carga neste modelo 1/10/2021 16:35 - Suporte Técnico CS: https://youtu.be/gcn5R3voQZM 1/10/2021 16:44 - Igor Almenara CS: Entendi, vou assistir aqui e tentar fazer
na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando (Samsung Galaxy S21 Plus)
04/10/2021 10:54 - Igor Almenara CS: bom dia !! estou com um s21 na bancada, o cliente chegou falando que não estava carregando, que a via descarregado todo e não carregou mais, então dei um choque na bateria, carreguei a bateria e o celular ligou normalmente mas quando conecta o carregador ele desliga, troquei a sub placa e continua, assim que coloca o carregado ele desliga na hora, notei que a bateria estar um pouco estufada 04/10/2021 10:54 - Igor Almenara CS: pode ser a bateria ? 04/10/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Bom dia 04/10/2021 10:55 - Suporte Técnico CS: Sim, volte a sub placa original e troque a bateria
aqui, assim que coloca o carregado ele desliga (Samsung Galaxy S21 Plus)
02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Estou com um s21 aqui, assim que coloca o carregado ele desliga 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Alguém já pegou um assim ? 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Troquei a sub placa 02/10/2021 12:32 - Igor Almenara MG CS: Mas continua
