Cotação na unidade RIO DE JANEIRO CAMPO GRANDE CG, solicitado por JEFFERSON
Estr. das Capoeiras, 510 Loja B - Campo Grande, Rio de Janeiro - RJ, 23085-660
21 97675-8032
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Qual foi a descrição do problema?
Temos parcelamento no cartão. - Respondido em 16/06/2025 09:41:31Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de RIO DE JANEIRO CAMPO GRANDE CG.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Samsung A5
A500 não parece imagem! (Samsung A5 2018)02/07/1 0:53 - 66 61-6267: Bom dia 02/07/1 0:53 - 66 61-6267: A500 não parece imagem! 02/07/1 0:53 - 66 61-6267: Tem algum suporte! 02/07/1 0:54 - Sarah: Bom dia 02/07/1 0:54 - Sarah: tem aquecimento? Já testou outra tela? 02/07/1 0:56 - 66 61-6267: Nao tem 02/07/1 0:56 - 66 61-6267: Já testei sim! 02/07/1 10:1 - Sarah: verifique o setor backlight
Uma curiosidade minha (Samsung A5 2018)
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Boa tarde Sarah
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Tudo bem?
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Uma curiosidade minha
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Samsung a5
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Esses contatos dão na carcaça
[14:5, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Isso eh Wi-Fi?
[15:00, 02/08/201] Sarah: Boa tarde
[15:00, 02/08/201] Sarah: qual modelo de A5?
[15:00, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: A510M
[15:08, 02/08/201] Sarah: da uma olhadinha
[15:0, 02/08/201] Sarah: no desenho do esquema
[15:34, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Ok
[15:34, 02/08/201] Jaraguá Do Sul-SC: Obrigado
parelho quando coloca p carregar da que está com umidade e n carrega (Samsung A5 2018)
13/06/1 17:23 - 1 820-7316: Boa tarde A5 2017 Aparelho quando coloca p carregar da que está com umidade e n carrega Já abri ele e fiz uma dssoxixacao porém o problema persiste O q fazer?? 13/06/1 17:25 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem? 13/06/1 17:26 - Suporte Técnico: me passe o modelo, por favor
Entrou com conector arregacando, troquei por outro mesma versão mas não funciona (Samsung A5 2018)
22/03/1 16:32 - 1 88-5: Campinas parque Prado Samsung A510m Entrou com conector arregacando, troquei por outro mesma versão mas não funciona Tem algum macete? 22/03/1 16:37 - Suporte Técnico: Boa tardde 22/03/1 16:37 - Suporte Técnico: pode me mandar uma foto do conector ? 22/03/1 16:50 - 1 88-5: <Arquivo de mídia oculto> 22/03/1 16:50 - 1 88-5: <Arquivo de mídia oculto> 22/03/1 16:50 - 1 88-5: <Arquivo de mídia oculto> 22/03/1 16:51 - Suporte Técnico: Ah sim, é sub placa ! 22/03/1 16:51 - Suporte Técnico: Então, eu testaria outra 22/03/1 16:52 - 1 88-5: Já é a segunda 22/03/1 16:55 - Suporte Técnico: Ai pode ser algo no conector da sub placa ou nos componentes da linha do ci de carga
controles de volume travados (Samsung A5 2018)
03/04/1 4:55 da tarde - ? 55 8172-0303: Samsung a5 sem som, controles de volume travados 03/04/1 4:55 da tarde - ? 55 8172-0303: Não parece ser hardware 03/04/1 5:00 da tarde - Suporte Técnico: Os botões físicos estão travado ? 03/04/1 5:01 da tarde - ? 55 8172-0303: Nas configurações 03/04/1 5:01 da tarde - ? 55 8172-0303: Volume de mídia aparece apagado e os outros não aumentam nem diminuem 03/04/1 5:02 da tarde - ? 55 8172-0303: Fone de ouvido tamben não funciona 03/04/1 5:02 da tarde - Suporte Técnico: Tente passar firmware via Odin
Não carrega... Na verdade não sobe carga... [ (Samsung A5 2018)
[15:46, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara
[15:47, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Boa tarde
[15:47, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: A5 2018.... Não carrega... Na verdade não sobe carga...
[15:47, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Já troquei a bateria e mesmo problema
[15:48, 31/1/201] Suporte Técnico: Boa tarde
[15:48, 31/1/201] Suporte Técnico: ja verificou o conector de carga?
[15:4, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Tô fazendo isso agora
[15:52, 31/1/201] Suporte Técnico: ok
[16:41, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: O conector tá jogando pra bateria 4.2 volts certinho
[16:41, 31/1/201] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Pode ser software?
[16:48, 31/1/201] Suporte Técnico: dificilmente, mas é valido a tentativa
[16:48, 31/1/201] Suporte Técnico: normalmente é falha no ci ou algum componente dessa linha
le esta em looping , as vezes ele liga e inicializa normal e logo em seguida reinicia (Samsung A5 2018)
[12:27, 14/12/2018] Juhlie.: !
[12:52, 14/12/2018] 85 164-0744: Bom dia
Eusebio/ce
Samsung A5
Ele esta em looping , as vezes ele liga e inicializa normal e logo em seguida reinicia , mas se ele esta ligado no notebook ele funciona normalmente
[12:56, 14/12/2018] Juhlie.: Boa tarde! Na fonte persiste?
[12:57, 14/12/2018] 85 164-0744: Teria algum jeito ? Porque no A5 2017 ele tem a peca de contsto para ligar com o botao power
[13:02, 14/12/2018] Juhlie.: Você vai dar um curto nesses contatos
Localização dos componentes (Samsung A5 2018)
Segue localização dos componentes.
