Cotação na unidade PERUIBE, solicitado por Elzo
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de PERUIBE.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto e6
Pode me enviar o esquema elétrico do moto e6 plus? (Motorola Moto E6 Plus)23/12/2021 12:31 - Hugo Cornélio Procópio: Boa tarde 23/12/2021 12:31 - Hugo Cornélio Procópio: Pode me enviar o esquema elétrico do moto e6 plus? 23/12/2021 12:44 - Ian Pato Branco Pr: Bom dia pessoal 23/12/2021 12:45 - Ian Pato Branco Pr: Alguem que mecha com video game? 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1HA77uZoHOMHnaShyNBd7OJz_lgR4o840/view 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: Bom dia 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: Segue link
Pode me enviar o esquema elétrico do moto e6 plus? (Motorola Moto E6 Plus)
23/12/2021 12:31 - Hugo Cornélio Procópio: Boa tarde 23/12/2021 12:31 - Hugo Cornélio Procópio: Pode me enviar o esquema elétrico do moto e6 plus? 23/12/2021 12:44 - Ian Pato Branco Pr: Bom dia pessoal 23/12/2021 12:45 - Ian Pato Branco Pr: Alguem que mecha com video game? 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1HA77uZoHOMHnaShyNBd7OJz_lgR4o840/view 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: Bom dia 23/12/2021 13:07 - Suporte Técnico CS: Segue link
Eu estou agora com um moto e6 plus que caio na estrada (Motorola Moto E6 Plus)
[0:4, 16/12/2021] 35 758-8860: Bom dia !!!!
[0:50, 16/12/2021] 35 758-8860: Eu estou agora com um moto e6 plus que caio na estrada e um veículo passou por cima, ele está com uma trinca na estrutura dele
[0:52, 16/12/2021] 35 758-8860: Mostro com a pinça onde ele está trincado
[0:52, 16/12/2021] 35 758-8860: Vc acha que tem solução ?
[0:52, 16/12/2021] 35 758-8860: O dono disse que não quer gastar muito
[0:55, 16/12/2021] 35 758-8860: A moldura também está trincada
[0:56, 16/12/2021] Suporte Técnico CS: O aparelho está destruido, ele está ligando?
[0:56, 16/12/2021] 35 758-8860: Também não está ligando
[10:00, 16/12/2021] 35 758-8860: Não compensa para o cliente ?
[10:07, 16/12/2021] 35 758-8860: E também o flex do botão Power e volume está arrebenta do
[10:14, 16/12/2021] Suporte Técnico CS: Provavelmente danificou a placa
[10:14, 16/12/2021] 35 758-8860: Concordo
a fonte aperto power consome ate 52 solto power desliga (Motorola Moto E6 Plus)
[11:51, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: Oii sara
[11:51, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: Consegue me ajudar
[11:52, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: To com um moto e6 plus, na fonte aperto power consome ate 52 solto power desliga
[11:55, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: Bom dia
[11:55, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: esse modelo não liga na fonte
[12:01, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: ??????
[12:01, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: Como faço p testar
[12:02, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: Se ta ligando normal
[12:02, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: So nao da imagem
[13:02, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: só outra bateria mesmo
[14:24, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: achei o defeito, na vdd ele nao ta acendendo o backligth so
[14:25, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: a tela tem imagem e toque
[14:25, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: vi alguns videos mas nao consegui entender o jumper teria algo pra me ajuda
[14:26, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: da uma olhadinha nesse tutorial
[14:26, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=ewfpGuk4Dn4
[14:45, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: sim tava olhando esse mas nao consegui entender mto bem
[14:46, 1/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: oq ele fez
[14:57, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: estou verificando se encontro alguma imagem
[14:5, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=scO7nniwj-8
[14:5, 1/11/2021] Suporte Técnico CS: da uma olhada nesse, vê se você entende melhor
[16:47, 22/11/2021] Michel Tenente Portela-RS: Oii sarah tudo
que da corrente quando aperto o power (Motorola Moto E6 Play)
[17:0, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Boa tarde
[17:10, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Estou com um e6 play que da corrente quando aperto o power, e zera quando solto
[17:11, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Fiquei apertando ate o final, onde zera, entao apertei dnv
[17:12, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Fiz uma resolda geral mas não resolveu
[17:12, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Tem algum outro procedimento?
[17:15, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[17:16, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: provavelmente PMIC
[17:18, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Obrigado
que da corrente quando aperto o power (Motorola Moto E6 Play)
[17:0, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Boa tarde
[17:10, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Estou com um e6 play que da corrente quando aperto o power, e zera quando solto
[17:11, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Fiquei apertando ate o final, onde zera, entao apertei dnv
[17:12, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Fiz uma resolda geral mas não resolveu
[17:12, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Tem algum outro procedimento?
[17:15, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: Boa tarde
[17:16, 27/10/2021] Suporte Técnico CS: provavelmente PMIC
[17:18, 27/10/2021] Felipe Geani MINEIROS GO: Obrigado
nao encontra redes wifi.. (Motorola Moto E6 Plus)
18/10/2021 15:47 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: oi suporte boa tarde 18/10/2021 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: moto e6s nao encontra redes wifi... sabe me dizer local na placa pra gente verificar? 18/10/2021 15:48 - Luis Fernando - Ituporanga: Sei dizer o local correto pra você descartar 18/10/2021 15:48 - Luis Fernando - Ituporanga: Serve? 18/10/2021 15:48 - Luis Fernando - Ituporanga: Kkkkk 18/10/2021 15:48 - Luis Fernando - Ituporanga: Lixo de celular ?????? 18/10/2021 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: ou se tiver o esquema eletrico ajuda tbm... xt 2053-2 18/10/2021 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: hauhauha 18/10/2021 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: foi pra mim esse fernando? 18/10/2021 15:48 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: se foi aceito o ajuda kkk 18/10/2021 15:4 - Luis Fernando - Ituporanga: Foi 18/10/2021 15:4 - Luis Fernando - Ituporanga: Kkkkkkkkkkkkkkkkk 18/10/2021 15:51 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Precisa verificar se quando proximo ao roteador funciona 18/10/2021 15:51 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://www.romstockbr.com/2020/08/manual-de-servico-tecnico-schematic_4.html segue manual 18/10/2021 15:52 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: nem bem perto pega 18/10/2021 15:58 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: Pode ser um problema de antena, se não for só uma sujeira ou algo do tipo precisa ir analisando o esquema pois pode ser filtros trilhas e em ultimo caso até o CI do Wi-Fi 18/10/2021 16:03 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC: Pois é, nao to encontrando o local do condo wifi dele 18/10/2021 16:04 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: https://drive.google.com/file/d/1eHzWWdPHu61qt3qwfygw_z8I0Y8K_1bg/view 18/10/2021 16:04 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: baixa esse arquivo 18/10/2021 16:05 - Leo Suporte Tecnico NOVO CEL: nele tem o arquivo Word, Troubles Shooting
Estamos com um E6 plus que foi trocado a tela conosco. (Motorola Moto E6 Plus)
18/10/2021 14:01 - Brusque Sc Nova: Boa tarde a todos 18/10/2021 14:03 - Brusque Sc Nova: Suporte, vocês poderiam estar nos ajudando? Estamos com um E6 plus que foi trocado a tela conosco. Porém o aparelho voltou, esta apresentando um problema. O celular reconhece o chip, mais não da sinal. Como se estivesse sem área. Porém o mesmo chip funciona em outros aparelhos. 18/10/2021 14:03 - Brusque Sc Nova: O que pode estar ocorrendo ? 18/10/2021 14:04 - Hugo Cornélio Procópio: dá uma olhada no cabo coxial das antenas 18/10/2021 14:04 - Hugo Cornélio Procópio: pode ser que saia na hr de tirar as proteções de placa e subplaca 18/10/2021 14:07 - Brusque Sc Nova: Ok, vamos olhar aqui. Já mando o retorno.
esquema elétrico (Motorola Moto E6 Plus)
21/10/2021 17:0 - 47 101-1871: Boa tarde, suporte. Por favor preciso do esquema elétrico do Motorola Moto E6S XT2053-2 21/10/2021 17:13 - Suporte Técnico CS: https://drive.google.com/file/d/1iX48hU3QIEhto6a4ez6yX5sxo76SfAWm/view 21/10/2021 17:13 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 21/10/2021 17:13 - Suporte Técnico CS: segue link
18/0/2021 0:0 - De VARZEA PAULISTA: Bom dia... Várzea 18/0/2021 0:0 - De VARZEA PAULISTA: <Arquivo de mídia oculto> 18/0/2021 0:10 - De VARZEA PAULISTA: <Arquivo de mídia oculto> 18/0/2021 0:10 - De VARZEA PAULISTA: Motorola Moto E6 Play (XT202-3). 18/0/2021 0:10 - De VARZEA PAULISTA: Aparelho não liga não entra na tela de reset padrão 18/0/2021 0:11 - Suporte Técnico CS: Modo fastboot acessa? 18/0/2021 0:11 - De VARZEA PAULISTA: Nada.... 18/0/2021 0:11 - De VARZEA PAULISTA: Somente essa tela 18/0/2021 0:12 - Suporte Técnico CS: Teria que tentar resolver via box 18/0/2021 0:13 - Eduardo Grajaú: Amigo quando vai em recovery o que acontece ? 18/0/2021 0:13 - De VARZEA PAULISTA: Se passar o software não volta ? 18/0/2021 0:13 - De VARZEA PAULISTA: Essa tela ?????? somente 18/0/2021 0:13 - Suporte Técnico CS: Se não acessa nenhum dos modos, ele não vai reconhecer pra realizar a reinstalação 18/0/2021 0:14 - De VARZEA PAULISTA: Entendi 18/0/2021 0:14 - De VARZEA PAULISTA: ????
