Cotação na unidade GUARULHOS PRESIDENTE DUTRA, solicitado por daniel
Rua Itiruçu, 653 - Jardim Pres. Dutra, Guarulhos - SP, 07171-160
(11) 96068-6510
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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido emEsta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de GUARULHOS PRESIDENTE DUTRA.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:iphone 1
Câmera traseira não está focando (Apple iPhone 12)Foi detectado que nenhuma das câmeras traseiras nao estão dando foco, efetuei a troca da camera traseira e mesmo assim o defeito persistiu. Efetuei tambem a reinstalação do sistema via itunes e tambem o defeito persistiu. Preciso de um retorno urgente, obrigado.
Ajuste de brilho no minimo (Apple iPhone 12 Pro Max)
O brilho do Iphone está no minímo e não conseguimos ajusta-lo. Deslizamos a barra do ajuste para o maximo e para o minimo e não muda nada. O que pode ser?
tentei com diferentes cabos (Apple iPhone 11 Pro Max)
18/01/2022 17:48 - Kleber MARILIA: Boa tarde Suporte Marilia/SP iPhone 11 Pro Max erro 4013 tentei com diferentes cabos, PCs e no itunes e 3uTool..é falha d Nand mesmo ? 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: Tente em outro pc também 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: se persistir, é nand sim
fica sem serviço. (Apple iPhone 11)
13/01/2022 0:37 - Novo Hamburgo-RS: Iphone 11, fica sem serviço. Quando faz a busca do Imei não encontra. Seria falha da baseband? 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Bom dia 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Normalmente sim
fica sem serviço. (Apple iPhone 11)
13/01/2022 0:37 - Novo Hamburgo-RS: Iphone 11, fica sem serviço. Quando faz a busca do Imei não encontra. Seria falha da baseband? 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Bom dia 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Normalmente sim
travado no logo (Apple iPhone 11)
21/01/2022 11:40 - 11 8466-3334: Suporte, bom dia. Estamos com iPhone 11 travado no logo e não conseguimos conectar e reconhecer no itunes. Alguma sugestão? 21/01/2022 11:41 - Suporte Técnico CS: Bom dia 21/01/2022 11:42 - Suporte Técnico CS: Na fonte o problema persiste?
erro 4013 (Apple iPhone 11 Pro Max)
18/01/2022 17:48 - Kleber MARILIA: Boa tarde Suporte Marilia/SP iPhone 11 Pro Max erro 4013 tentei com diferentes cabos, PCs e no itunes e 3uTool..é falha d Nand mesmo ? 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: Boa tarde 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: Tente em outro pc também 18/01/2022 17:51 - Suporte Técnico CS: se persistir, é nand sim
fica sem serviço. Quando faz a busca do Imei não encontra. (Apple iPhone 11)
13/01/2022 0:37 - Novo Hamburgo-RS: Iphone 11, fica sem serviço. Quando faz a busca do Imei não encontra. Seria falha da baseband? 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Bom dia 13/01/2022 0:40 - Suporte Técnico CS: Normalmente sim
outro iPhone 11, não reconhece o chip (Apple iPhone 11)
10/01/2022 14:35 - Guilherme CS Sousa PB: E outro iPhone 11, não reconhece o chip 10/01/2022 14:35 - Guilherme CS Sousa PB: Parou deparou de uma queda 10/01/2022 14:37 - Suporte Técnico CS: o aparelho foi adquirido no Brasil? O imei já foi consultado? 10/01/2022 14:38 - Suporte Técnico CS: Precisa consultar na Anatel e pelo aparelho também 10/01/2022 14:3 - Guilherme CS Sousa PB: Ele falou que até ontem pegava 10/01/2022 14:40 - Suporte Técnico CS: Ok, mas tem que chegar mesmo assim. Se tudo o que o cliente disser a gente levar como verdade absoluta, imagina quantas telas que "quebraram sozinhas" nós teríamos que consertar de graça? 10/01/2022 14:40 - Suporte Técnico CS: checar*
travado na maça. (Apple iPhone 11)
Acabou de dar entrada iphone 11 travado no logo da maça. Cliente relata que enquanto colocou aparelho para carregar, o mesmo desligou sozinho, e ao tentar ligar o aparelho ficou travado na maça.
