MOTO G 3 ESQUENTANDO

Cotação na unidade BELO HORIZONTE SANTA INES ( DESATIVADA ), solicitado por Glenda

Rua Contagem, 976 Loja B, Santa Ines Belo Horizonte - MG 31080-055

(31) 3347-1875 (31) 99234-3312

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Assistencia técnica em belo-horizonte-santa-ines-(-desativada-)

Qual foi a descrição do problema?

Vamos agendar para você trazer o aparelho para verificarmos?

Problemas comuns e relatados sobre este modelo:Moto g 3

Preciso do esquema elétrico do moto g3 (MOTOROLA MOTO G 3)

13/05/20 16:14 - Thiago Silva Formosa: Olá boa tarde... 13/05/20 16:15 - Thiago Silva Formosa: Preciso do esquema elétrico do moto g3 13/05/20 16:15 - Thiago Silva Formosa: ?????? 13/05/20 16:22 - Suporte Técnico: Me mande o modelo dele, por favor

Touch não funciona (MOTOROLA MOTO G 3)

[16:15, 2/04/2020] Areado: Moto G3 xt1543
[16:15, 2/04/2020] Areado: Recebeu atualização da motorola
[16:15, 2/04/2020] Areado: Touch não funciona
[16:16, 2/04/2020] Areado: ?
[16:20, 2/04/2020] Suporte Técnico: dificilmente
[16:20, 2/04/2020] Suporte Técnico: é problema com a peça mesmo
[16:20, 2/04/2020] Areado: Ok

To trocando a tela de um moto g 3 ela não ta com brilho (MOTOROLA MOTO G 3)

28/12/1 10:37 - 32 58-6672: To trocando a tela de um moto g 3 ela não ta com brilho 28/12/1 10:38 - 32 58-6672: Pode ser o encaixe do Flex na placa ou a tela com problema 28/12/1 10:38 - Suporte Técnico: Sim 28/12/1 10:38 - Suporte Técnico: Isole o local onde esse flex encosta na tela 28/12/1 10:3 - Suporte Técnico: Após a troca 28/12/1 10:3 - 32 58-6672: Ja isolei 28/12/1 10:3 - Suporte Técnico: Só trocando então 28/12/1 10:3 - 32 58-6672: Como faço pra saber a se o flez ta encaixado legal 28/12/1 10:40 - Suporte Técnico: Não tem segredo, se ele estiver retinho tá certo 28/12/1 10:43 - 32 58-6672: <Arquivo de mídia oculto> 28/12/1 10:43 - Suporte Técnico: Ok 28/12/1 10:44 - 32 58-6672: Então problema na tela pq ela não acende o brilho 28/12/1 10:44 - Suporte Técnico: Pode ser a tela 28/12/1 10:44 - Suporte Técnico: Asim comonpode ser o flex 28/12/1 10:45 - Suporte Técnico: Assim* 28/12/1 10:45 - 32 58-6672: Qual flex?? 28/12/1 10:46 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 28/12/1 10:47 - 32 58-6672: O da placa ?? 28/12/1 10:4 - Suporte Técnico: Sim

dando imagem negativa de cores (MOTOROLA MOTO G 3)

06/04/20 11:12 - 1 7421-6782: Sousas, Moto G3 tá dando imagem negativa de cores. Bateria inchou e a placa tava inteira torta! Sabem oq pode ser? 06/04/20 11:13 - Suporte Técnico: qual consumo em stand by ? 06/04/20 11:22 - 1 7421-6782: <Arquivo de mídia oculto> 06/04/20 11:22 - 1 7421-6782: <Arquivo de mídia oculto> 06/04/20 11:22 - 1 7421-6782: <Arquivo de mídia oculto> 06/04/20 11:25 - Suporte Técnico: Não parece estar em curto 06/04/20 11:25 - Suporte Técnico: Troca a bateria 06/04/20 11:25 - Suporte Técnico: Me manda uma foto dessa tela negativa e da placa torta 06/04/20 11:33 - 1 7421-6782: Segue vídeo 06/04/20 11:33 - 1 7421-6782: Bateria já foi trocada. 06/04/20 11:34 - 1 7421-6782: Assim que desparafusei a placa ela desentortou. Tava sendo pressionada pela bateria inchada! 06/04/20 11:35 - Suporte Técnico: Mas configurações vc consegue alterar isso 06/04/20 11:35 - Suporte Técnico: Nas* 06/04/20 11:36 - 1 7421-6782: Onde altero? Pode me indicar? 06/04/20 11:36 - Suporte Técnico: Abre a engrenagem 06/04/20 11:36 - Suporte Técnico: É va nas configurações de tela 06/04/20 11:37 - Suporte Técnico: Vai* 06/04/20 11:37 - Suporte Técnico: Lá você vai encontrar a opção 06/04/20 11:46 - 1 7421-6782: Ok. Obrigado

Carrega normal , porem qdo tira o cabo continua o raio ?? carregando (MOTOROLA MOTO G 3)

24/03/20 15:58 - Rodrigo Diegues Bragança Paulista-SP: Rodrigo Bragança Moto g3 Carrega normal , porem qdo tira o cabo continua o raio ?? carregando Sabem uma solução 24/03/20 16:02 - Suporte Técnico: Boa tarde Rodrigo, tudo bem? Tente esse jumper 24/03/20 16:02 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 24/03/20 16:05 - Suporte Técnico: se não resolver, o problema pode estar nesse diodo de proteção usb 24/03/20 16:05 - Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto> 24/03/20 16:25 - Ivete Gerente De Relacionamento CS: <Arquivo de mídia oculto>

já testei vários auriculares e fica baixo o som, alguém tem uma ideia? (MOTOROLA MOTO G 3)

18/02/20 13:12 - 22 8162-0766: Moto G3, já testei vários auriculares e fica baixo o som, alguém tem uma ideia? 18/02/20 13:22 - Leo SUPORTE TECNICO CS: tenta limpar os contatos do alto-falante usando uma borracha branca 18/02/20 16:48 - André Medeiros Belford Roxo: Eu estava aqui com um G3 que não estava saindo áudio, resolveu com 3 tapinhas na parte de trás dele onde se localiza o alto falante, eu ri o dia todo com isso mas funcionou 18/02/20 16:48 - André Medeiros Belford Roxo: Mas sem a tampa traseira 18/02/20 16:48 - André Medeiros Belford Roxo: Tenta aí derrepente 18/02/20 17:04 - TRES RIOS 1: mas tem q ser 3 exatamente, ou se não funcionar pode vater mais ? 18/02/20 17:11 - Suporte Técnico: pode ser o circuito de áudio também, tente analisar as bobinas 18/02/20 17:37 - André Medeiros Belford Roxo: Cara eu por incrível que parece dei três batidinhas e voltou, não sei se o seu caso pode ser o mesmo que o meu, mas não custa nada tentar.

Pode me informar o código para testar touch da Motorola (MOTOROLA MOTO G 3)

05/03/20 12:14 - Açailandia 2: Pode me informar o código para testar touch da Motorola 05/03/20 12:18 - Cs Particular: Qual modelo? 05/03/20 12:28 - Açailandia 2: Moto g3 05/03/20 12:32 - Cs Particular: https://youtu.be/WZdfxRoMDAo 05/03/20 12:44 - Açailandia 2: Obg

vc poderia me mandar a rom do moto g3 xt1543, obrigado (MOTOROLA MOTO G 3)

[16:15, 1/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: boa tarde tudo bem?
vc poderia me mandar a rom do moto g3 xt1543, obrigado
[16:33, 1/02/2020] Suporte Técnico: Boa tarde
[16:33, 1/02/2020] Suporte Técnico: tudo bem e vc?
[16:33, 1/02/2020] Suporte Técnico: vou te mandar
[16:34, 1/02/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/0BOLvu5Ds1gnZHM0SVd1MC1YcXM/view
[16:35, 1/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: bem melhor agora, valeu
[16:35, 1/02/2020] Suporte Técnico: Imagina
[13:26, 28/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Boa tarde sarah, vc poderia me mandar o esquema eletrico do k6
[13:33, 28/02/2020] Suporte Técnico: claro me manda o modelo
[13:37, 28/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Tr mando assim q voltar do almoco
[13:44, 28/02/2020] Suporte Técnico: ok
[13:55, 28/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: nao tem as etiquetas e aparelho nao esta funcionando
[13:56, 28/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Vou ver se acho o modeo em algum lugar
[14:1, 28/02/2020] Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1gYICdmtPVp7G6TcrH5-oiINYaiIi3Zv/view
[14:20, 28/02/2020] Suporte Técnico: verifique se é esse
[14:55, 28/02/2020] Alexandre Técnico MOGI MIRIM: Esse mesmo
??
Vc é o cara
[14:55, 28/02/2020] Suporte Técnico: hahahahaha, obrigada

vc poderia me mandar a rom do moto g3 xt1543, obrigado (MOTOROLA MOTO G 3)

trocamos alto falante e auricular agora o celular não completa (MOTOROLA MOTO G 3)

11/03/20 10:32 - 11 4768-2041: Bom dia 11/03/20 10:33 - 11 4768-2041: Suporte Cláudia de Diadema, moto G3 trocamos alto falante e auricular agora o celular não completa ligação aparece te celular não disponível 11/03/20 10:43 - Suporte Técnico: Bom dia 11/03/20 10:43 - Suporte Técnico: pode ser problema no sistema, tente reinstalar