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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de GUARULHOS CENTRO (DESATIVADA).
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:iPhone 5C
Como faço pra sair dessa tela (APPLE IPHONE 5C) [14:32, 18/10/2021] João Brendon: Boa tarde
[14:32, 18/10/2021] João Brendon: Como faço pra sair dessa tela
[14:33, 18/10/2021] João Brendon: Sem precisar ter email??
[0:04, 1/10/2021] Suporte Técnico CS: Olá bom dia.
Ontem o Leonardo estava efetuando os atendimentos via grupos de WhatsApp pois precisei me ausentar.
não liga, quando conectado a fonte corrente zera e não liga (APPLE IPHONE 5C) 28/06/2021 11:17 - Caio Itapira Smart Jp: Bom dia, iPhone 5C não liga, quando conectado a fonte corrente zera e não liga
28/06/2021 11:17 - Suporte Técnico CS: Bom dia
28/06/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: Da algum pico antes de zerar?
28/06/2021 11:1 - Caio Itapira Smart Jp: Não
28/06/2021 11:1 - Caio Itapira Smart Jp: Simplesmente zera
28/06/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem
28/06/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Já checou o Power?
28/06/2021 11:25 - Caio Itapira Smart Jp: Como seria ?
28/06/2021 11:26 - Suporte Técnico CS: Testa outro flex
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Ok
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Tem um outro iPhone um 5s que ele liga porém fica em uma tela preta
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Sem logo nem nada
28/06/2021 11:28 - Caio Itapira Smart Jp: O que poderia ser ?
28/06/2021 11:28 - Suporte Técnico CS: Aparece o logo quando liga?
28/06/2021 11:30 - Caio Itapira Smart Jp: Sim
28/06/2021 11:30 - Caio Itapira Smart Jp: Aparece a logo depois entra em uma tela preta
28/06/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Alguma sugestão ?
28/06/2021 13:10 - Suporte Técnico CS: Entra em dfu?
28/06/2021 13:25 - Caio Itapira Smart Jp: Vou ver
resolda no baseban (APPLE IPHONE 5C) 04/01/201 10:57 - 87 102-6135: Bom dia, iPhone 5c fiz a resolda no baseband, funcionou, aí quando desliguei e liguei de novo ele voltou a fica buscando
04/01/201 10:58 - Suporte Técnico CS: repete a resolda
04/01/201 10:58 - Suporte Técnico CS: faz 3 vezes o procedimento se precisar
não liga, quando conectado a fonte corrente zera e não liga (APPLE IPHONE 5C) 28/06/2021 11:17 - Caio Itapira Smart Jp: Bom dia, iPhone 5C não liga, quando conectado a fonte corrente zera e não liga
28/06/2021 11:17 - Suporte Técnico CS: Bom dia
28/06/2021 11:18 - Suporte Técnico CS: Da algum pico antes de zerar?
28/06/2021 11:1 - Caio Itapira Smart Jp: Não
28/06/2021 11:1 - Caio Itapira Smart Jp: Simplesmente zera
28/06/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Você apagou essa mensagem
28/06/2021 11:24 - Suporte Técnico CS: Já checou o Power?
28/06/2021 11:25 - Caio Itapira Smart Jp: Como seria ?
28/06/2021 11:26 - Suporte Técnico CS: Testa outro flex
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Ok
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Tem um outro iPhone um 5s que ele liga porém fica em uma tela preta
28/06/2021 11:27 - Caio Itapira Smart Jp: Sem logo nem nada
28/06/2021 11:28 - Caio Itapira Smart Jp: O que poderia ser ?
28/06/2021 11:28 - Suporte Técnico CS: Aparece o logo quando liga?
28/06/2021 11:30 - Caio Itapira Smart Jp: Sim
28/06/2021 11:30 - Caio Itapira Smart Jp: Aparece a logo depois entra em uma tela preta
28/06/2021 12:38 - Caio Itapira Smart Jp: Alguma sugestão ?
28/06/2021 13:10 - Suporte Técnico CS: Entra em dfu?
28/06/2021 13:25 - Caio Itapira Smart Jp: Vou ver
let de carga do iphone 5c é o mesmo do 5s? (APPLE IPHONE 5C) 20/01/2021 16:07 - 53 8461-6158: Boa tarde, flet de carga do iphone 5c é o mesmo do 5s?
20/01/2021 16:08 - 67 3-3143: <Arquivo de mídia oculto>
20/01/2021 16:10 - Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
20/01/2021 16:10 - Suporte Técnico: Se o imei estiver ok, é problema na basebanf
20/01/2021 16:10 - Suporte Técnico: baseband
20/01/2021 16:11 - Suporte Técnico: Boa tarde, são diferentes
entrou um iphone 5c, com a seguinte msgm... (APPLE IPHONE 5C) [0:45, 08/03/2021] Mage 2: bom dia, tudo bom?
[0:46, 08/03/2021] Mage 2: entrou um iphone 5c, com a seguinte msgm...
[0:47, 08/03/2021] Mage 2: iphone inativo, conecte no itunes
[0:47, 08/03/2021] Mage 2: e no itune diz que o ip esta bloqueado com um codigo
[10:03, 08/03/2021] Suporte Técnico: Bom dia
[10:04, 08/03/2021] Suporte Técnico: vc tentou em modo dfu?
[10:23, 08/03/2021] Mage 2: Não, como eu faço?
[10:35, 08/03/2021] Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=Uvne63C3gBc&t=58s
[10:35, 08/03/2021] Suporte Técnico: Segue tutorial
Defeito: Baseband - Iphone 5C - Sem Serviço (APPLE IPHONE 5C) 1/01/2021 11:15 - Nova Recife Pina: Iphone 5C
Defeito: Baseband - Iphone 5C - Sem Serviço
1/01/2021 11:15 - Nova Recife Pina: É bronca?
1/01/2021 11:15 - Nova Recife Pina: Bom dia
Ele não entrou nas atualizações do 10.3.4? (APPLE IPHONE 5C) 01/11/201 10:03 - 14 757-8556: Bom dia Suporte.
Ourinhos - iPhone 5C
Ele não entrou nas atualizações do 10.3.4?
Pesquisei no ipsw.me agora e deu como 10.3.3 o máximo para ele.
Poderia me confirmar por favor?
01/11/201 10:26 - Suporte Técnico: A atualização do iPhone 5c parou no iOS 10.3
Aparelho entrou com a tela toda quebrada e touch não funcionando (APPLE IPHONE 5C) [0:12, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Bom dia
[0:12, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Preciso de uma ajuda
[0:12, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Estamos com um iPhone 5C
[0:12, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Aparelho entrou com a tela toda quebrada e touch não funcionando
[0:13, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Porém, testei com 3 telas novas já
[0:13, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: 1 original inclusive
[0:13, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: E o touch funciona alguns minutos e para de funcionar em algumas partes
[0:13, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: E nas 3 telas sempre para de funcionar na mesma região
[0:13, 04/08/2020] Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[0:13, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: O que poderia ser?
[0:14, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Tudo e vc?
[0:14, 04/08/2020] Suporte Técnico: Tudo bem também
[0:14, 04/08/2020] Suporte Técnico: Tente uma ressolda no CI de touch
[0:14, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Podes me mandar o esquema para identificar?
[0:17, 04/08/2020] Suporte Técnico: Segue imagem
[0:17, 04/08/2020] Novo Hamburgo-RS: Obrigada
[0:1, 04/08/2020] Suporte Técnico: Imagina
iphone está inativo. Ele não entra em dfu, botão home funciona (APPLE IPHONE 5C) 31/07/2020 10:38 - Ouro Branco: Bom dia
31/07/2020 10:3 - Ouro Branco: Ouro branco - iphone 5c - iphone está inativo. Ele não entra em dfu, botão home funciona, o conector funciona, cabo tá ok. Só não sei por que ele não entra em dfu
31/07/2020 10:45 - Suporte Técnico: Bom dia
31/07/2020 10:45 - Suporte Técnico: Desliga o aparelho
31/07/2020 10:46 - Suporte Técnico: Insira o cabo e mantém o botão home pressionado
31/07/2020 10:46 - Suporte Técnico: pra ver se abre alguma tela
31/07/2020 11:20 - Ouro Branco: Ele não inicia
31/07/2020 11:22 - Ouro Branco: Ouro branco - iphone x - aparelho caiu e cameras pararam. Já reconectei e nada. Tem como trocar apenas 1 do conjunto?
31/07/2020 11:28 - Suporte Técnico: Nesse caso o aparelho está brickado
31/07/2020 11:2 - Suporte Técnico: Testa sem a câmera frontal
31/07/2020 11:2 - Suporte Técnico: e verifique se as traseiras funcionam
31/07/2020 11:45 - Ouro Branco: Acabei de fazer isso, nenhuma funciona, nem sozinha
31/07/2020 11:46 - Ouro Branco: Então, mas ele liga. Ele só não entra em dfu, isso que me deixa intrigado..
31/07/2020 11:48 - Suporte Técnico: Já tento software?
31/07/2020 11:4 - Ouro Branco: Então, quando ele está ligado fica na tela de iphone inativo. Conectando no pc ele reconhece e o itunes fica aguardando o celular autorizar. Como ele está inativo, ai não tem como autorizar. Por isso estou brigando com o dfu
31/07/2020 11:51 - Suporte Técnico: Você apagou essa mensagem
31/07/2020 11:52 - Suporte Técnico: Entendi
31/07/2020 11:52 - Suporte Técnico: No caso das Câmeras, tente reinstalar o sistema
31/07/2020 11:53 - Suporte Técnico: o outro caso estou verificando o que mais podemos fazer
31/07/2020 11:55 - Suporte Técnico: Tenta colocar o aparelho ja ligado e pressionar power e home