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Qual foi a descrição do problema?
- Respondido em
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de CAMPINAS MATRIZ.
Problemas comuns e relatados sobre este modelo:galaxy A8
(Samsung Galaxy A8 2016) 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos
06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8
06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto>
06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia
06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
bom dia, preciso do firmware do A80 (Samsung Galaxy A80) 2/12/2021 10:26 - João Brendon: bom dia, preciso do firmware do A80
2/12/2021 10:26 - João Brendon: alguem tem por favor
2/12/2021 10:2 - Suporte Técnico CS: Bom dia
2/12/2021 10:2 - Suporte Técnico CS: Qual modelo completo e binário?
Alguém tem a rom desse A8 (Samsung Galaxy A8 2016) 06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Bom dia a todos
06/01/2022 0:51 - Jacarepagua Cs: Alguém tem a rom desse A8
06/01/2022 0:52 - Jacarepagua Cs: <Arquivo de mídia oculto>
06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Bom dia
06/01/2022 0:53 - Suporte Técnico CS: Segue link https://drive.google.com/file/d/1PrENbWhU0cEh4rHq3m43Ej1HjrMuPR5E/view
O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? (Samsung Galaxy A80) 14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio
Campos
O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que?
14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Sabe me informar?
14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio
Campos
O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que?
14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Pode atrapalhar no carregamento
O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que? (Samsung Galaxy A80) 14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Fábio
Campos
O NFC do Samsung a80 a falta dele no aparelho acontece o que?
14/12/2021 11:24 - Fábio Campos Dos Goytacazes: Sabe me informar?
14/12/2021 11:2 - Cs Serra ES: Bom dia pessoal!
Poderiam me passar a rom do Zenfone 4 (Ze554kl) por gentileza?
14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Pode atrapalhar no carregamento
14/12/2021 11:40 - Suporte Técnico CS: Claro, só um minuto
14/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: https://www.asus.com/supportonly/ASUS%20ZenFone%204%20(ZE554KL)/HelpDesk_BIOS/
14/12/2021 11:41 - Suporte Técnico CS: Segue link
a auricular do a8 é a mesma do a8 plus? (Samsung Galaxy A8 2016) 17/08/2021 10:34 - Sao Gonçalo1: Bom dia, a auricular do a8 é a mesma do a8 plus?
17/08/2021 10:37 - Suporte Técnico CS: Sim
17/08/2021 10:37 - Sao Gonçalo1: Obrigada!
17/08/2021 10:37 - Areado: <Arquivo de mídia oculto>
17/08/2021 10:38 - Suporte Técnico CS: ??
Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector. (Samsung Galaxy A8 2018) 28/07/2021 13:41 - Guilherme Barra Bonita: Boa tarde Pessoal. Tudo certo ?
Equipamento A8 (SM-A530F/DS)
Ao conectar o carregador, apresenta o sinal de alerta de umidade no conector.
Na placa não apresenta nhm sinal de oxidação e já foi realizado a limpeza do conector.
Alguém tem alguma dica ?
28/07/2021 13:42 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
28/07/2021 13:44 - Suporte Técnico CS: Foi testado com o aparelho fechado?
28/07/2021 13:47 - Guilherme Barra Bonita: Somente com as tampas parafusada. A com cola e biometria conectada, não.
28/07/2021 13:48 - Suporte Técnico CS: Ok, se mesmo parafusado o problema persiste, precisa substituir os termistores
28/07/2021 13:52 - Nicolle Suporte Administrativo: Essa mensagem foi apagada
28/07/2021 14:06 - Guilherme Barra Bonita: Ligado ele carrega normal.
Desligado, apresenta o problema.
28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: Teria o esquema para eu identificar onde fica os termistores na placa ?
28/07/2021 14:07 - Guilherme Barra Bonita: A retirada deles, tbm dá certo ou o carregamento só funciona com eles ?
28/07/2021 14:08 - 1 11-73: Verifique dentro do conector de carga se não há oxidação
28/07/2021 14:08 - 1 11-73: A retirada e limpeza resolve
28/07/2021 14:08 - 1 11-73: <Arquivo de mídia oculto>
28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Segue acima ??
28/07/2021 14:0 - 1 11-73: Considere também uma ressolda nos pads do conector
28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Fiz uma limpeza minuciosa nele ontem. Tinha bastante sujeira.
28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vou fazer o procedimento
28/07/2021 14:10 - Guilherme Barra Bonita: Vlww ?????
28/07/2021 14:10 - 1 11-73: Verifique a possibilidade de reballing do mesmo também
Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança (Samsung Galaxy A8 2018) 01/07/2021 10:13 - Rubinho Amoreiras: Olá bom dia
Campinas Amoreiras
Tutorial conta google a8 2018 por favor. Último patch de segurança
01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Bom dia, tudo bem?
01/07/2021 10:17 - Suporte Técnico CS: Qual binário?
01/07/2021 10:24 - Rubinho Amoreiras: 7
01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: https://www.youtube.com/watch?v=3ImHOFp3Dww
01/07/2021 10:26 - Suporte Técnico CS: Ja tentou esse metodo?
porêm a voz sai parecida com quem fala em Talkabout (Samsung Galaxy A8 2016) 05/08/2021 0:38 - Felipe Geani MINEIROS GO: Bom dia, fiz a troca dos microfones de um A8, porêm a voz sai parecida com quem fala em Talkabout
05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: Bom dia
05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: esses microfones são originais?
05/08/2021 0:43 - Suporte Técnico CS: Foi usado fluxo de solda para solda-los?
05/08/2021 0:44 - Felipe Geani MINEIROS GO: Não
05/08/2021 0:45 - Suporte Técnico CS: Ok
05/08/2021 0:45 - Suporte Técnico CS: ?
05/08/2021 0:46 - Felipe Geani MINEIROS GO: Tbm n
05/08/2021 0:5 - Suporte Técnico CS: Depende do modelo
05/08/2021 0:5 - Suporte Técnico CS: Pode ser a qualidade do microfone
05/08/2021 10:06 - Felipe Geani MINEIROS GO: Ok, obrigado
05/08/2021 10:18 - Suporte Técnico CS: imagina
carrega até os 84% já foi feito: (Samsung Galaxy A8 2016) 03/08/2021 13:42 - 27 602-2183: Boa tarde , estou com um A8 , carrega até os 84% já foi feito:
* Troca da bateria
*Software
* Carregador
Mesmo assim o problema não foi resolvido.
qual próximo passo?
03/08/2021 13:43 - Suporte Técnico CS: Boa tarde
03/08/2021 13:44 - Suporte Técnico CS: O aparelho está fechado?
03/08/2021 13:44 - 27 602-2183: Está sim
03/08/2021 13:4 - Suporte Técnico CS: <Arquivo de mídia oculto>
03/08/2021 13:4 - Suporte Técnico CS: precisa testar outro flex NFC
03/08/2021 13:4 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto>
03/08/2021 13:53 - Elizeu Manuas Manoa: <Arquivo de mídia oculto>
03/08/2021 13:5 - Suporte Técnico CS: Nesse caso, somente via box.
03/08/2021 13:5 - Elizeu Manuas Manoa: ??