ASUS ZENFONE 6 PASSAMOA O PRÉ ORÇAMENTO DE REGRAVAÇÃO DE SISTEMA NO VALOR DE 350,00 DE 1X A 12X NO CARTÃO DE CREDITO E DEBITO SEM JUROS OU 300,00 A VISTA NO DINHEIRO E PIX.
APARELHO ENTRANDO EM IMPOSSIVEL TESTE DEVIDO NÃO ESTAR LIGANDO, DANDO MENSAGEM DE ERRO DA INTERFACE DO SISTEMA, CLIENTE REALIZOU FORMATAÇÃO MANUAL E NÃO TEVE EXITO, EXPLICAMOS O TERMO DE RISCO AO CLIENTE CASO O APARELHO NÃO VENHA A FUNCIONAR MAIS APÓS REGRAVAÇÃO , ENCERRAREMOS A O.S SEM CUSTOS AO MESMO.
MARCAS DE USO, QUEDAS E ARRANHOES NO ARO LATERAL, TAMPA TRASEIRA E LENTE DE CAMERA, PELICULA FRONTAL DE VIDRO COM LEVES TRINCADOS E MARCA DE USO.
DATA DE RETIRADA 14/03/2024 11:00
14/03/2024
REALIZAMOS O PROCEDIMENTO DE SOFTWARE E O APARELHO VOLTOU A LIGAR, POREM NAO ESTÁ SUBINDO CARGA. REFERENTE A ISSO SERÁ NECESSÁRIO UM PRAZO ATE DIA 18/03 PARA REALIZARMOS UMA NOVA ANALISE E IDENTIFICAR O MOTIVO.
CLIENTE AUTORIZOU POR WHATSAPP
OBS: CLIENTE RELATOU QUE ESTA COM MAL CONTATO NO CONECTOR DE CARGA.
15/03/2024
REALIZADO O PROCEDIMENTO DE REGRAVAÇÃO DE SISTEMA COM EXITO.
OBS: CONECTOR COM UM POUCO DE MAL CONTATO PARA SOLUCIONAR E RECOMENDADO A TROCA PORÉM NÃO TEMOS ESTE CONECTOR NO MOMENTO.
21/03/2024
RETORNO: CLIENTE RELATOU QUE QUANDO BAIXOU ALGUNS APLICATIVOS COMUNS PARA USO, E ELE COMEÇOU A APRESENTAR TRAVAMENTOS E ERRO DE INTERF SYSTEM, PEDIMOS O MESMO PARA TRAZER EM LOJA PARA ANALISARMOS.
06/04/2024 CLIENTE VEIO EM LOJA E APRESENTOU UM VIDEO, O QUAL FOI ENVIADO PARA NOSSO WHATSAPP, ONDE O APARELHO APRESENTA ERRO DE INTERFACE DE SISTEMA, PEDIMOS AO CLIENTE UM PRAZO ATÉ 10/04 PARA REGRAVAR NOVAMENTE O SISTEMA DO APARELHO, AGORA COM NOVO SOFTWERE, PELA GARANTIA, ENTRAREMOS EM CONTATO PELO WHATSAPP PARA PEDIR INFORMAÇOES NECESSARIAS.
MESMAS OBSERVAÇÕES ANTERIORES.
09/04/2024
REALIZADO A TENTATIVA DE REGRAVAÇAO DE SISTEMA POREM DEU ERRO, DESSA FORMA PARA SOLUCIONAR E NECESSÁRIO A TROCA DO CONECTOR DE CARGA PARA TENTARMOS REALIZAR UMA NOVA REGRAVAÇAO, POREM NAO TEMOS A PEÇA. DEVIDO A ISSO IREMOS ESTORNAR O VALOR PAGO E MANTER O SERVIÇO QUE FOI FEITO.
VALOR A SER ESTORNADO É DE 300,00 PAGO EM DINHEIRO
