APPLE IPHONE 11 DESCRIÇÃO DO PROBLEMA:O APARELHO IPHONE 11 FOI RECEBIDO COM A TELA AVARIADA, IMPOSSIBILITANDO SEU USO ADEQUADO. APÓS DESMONTAGEM E SUBSTITUIÇÃO DA TELA DANIFICADA, FOI IDENTIFICADO QUE A CARCAÇA DO DISPOSITIVO APRESENTAVA DANOS ESTRUTURAIS, IMPEDINDO A FIXAÇÃO ADEQUADA DA TELA NO ARO. PROCEDIMENTO REALIZADO: SUBSTITUIÇÃO DA TELA DANIFICADA POR UMA NOVA. AVALIAÇÃO ESTRUTURAL DO APARELHO, ONDE FOI CONSTATADO QUE A CARCAÇA NÃO PERMITIA A CORRETA FIXAÇÃO DA TELA. SUBSTITUIÇÃO DA CARCAÇA ORIGINAL DANIFICADA POR OUTRA ORIGINAL, PROVENIENTE DE RETIRADA DE OUTRO APARELHO, EM PERFEITO ESTADO DE CONSERVAÇÃO. TESTES FUNCIONAIS REALIZADOS PARA GARANTIR O PLENO FUNCIONAMENTO DO DISPOSITIVO APÓS A REMONTAGEM. RESULTADO FINAL:APÓS A SUBSTITUIÇÃO DA CARCAÇA, O APARELHO FOI REMONTADO COM SUCESSO, GARANTINDO A FIXAÇÃO CORRETA DA TELA E A INTEGRIDADE ESTRUTURAL DO DISPOSITIVO. TESTES FINAIS CONFIRMARAM O FUNCIONAMENTO ADEQUADO DE TODOS OS COMPONENTES. OBSERVAÇÕES: O CLIENTE FOI INFORMADO SOBRE OS PROCEDIMENTOS REALIZADOS E APROVOU A SUBSTITUIÇÃO DA CARCAÇA. A NOVA CARCAÇA UTILIZADA É ORIGINAL E ENCONTRA SE EM PERFEITO ESTADO..