ROBÔ ASPIRADOR XIAOMI STYTJ03ZHM (BIVOLT) CLIENTE RELATA QUE O EQUIPAMENTO ESTÁ COM OS COMANDOS TRAVADOS. APÓS OS TESTES, FOI CONSTATADO QUE O EQUIPAMENTO APRESENTA UMA FALHA NO CIRCUITO LÓGICO DA PLACA PRINCIPAL (MAIN BOARD), RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO CENTRAL E RESPOSTA AOS COMANDOS. A FALHA PROVOCA O TRAVAMENTO COMPLETO DO SISTEMA, IMPEDINDO QUALQUER TIPO DE OPERAÇÃO, MESMO COM COMANDOS MANUAIS OU TENTATIVA DE REINICIALIZAÇÃO FÍSICA. A SOLUÇÃO DEFINITIVA EXIGIRIA A SUBSTITUIÇÃO DA PLACA PRINCIPAL DO EQUIPAMENTO. NO ENTANTO, TRATA SE DE UMA PEÇA DE DIFÍCIL ACESSO NO MERCADO NACIONAL, COM DISPONIBILIDADE LIMITADA E CUSTO ELEVADO. DIANTE DISSO, O REPARO SE TORNA INVIAVEL. CLIENTE RETIROU O APARELHO EM 21/05/2025.