SAMSUNG GALAXY S9 PLUS PASSAMOS O PRÉ ORÇAMENTO DE TROCA DE BATERIA PREMIUM NO VALOR DE 280,00 DE 1X A 12X NO CARTÃO DE CREDITO OU 240,00 A VISTA NO DINHEIRO E PIX. APARELHO ENTRANDO EM IMPOSSIVEL TESTE DEVIDO ESTAR COM SISTEMA MUITO PESADO , NÃO RESPONDENDO NORMALMENTE SOBRE TOQUES E COMANDOS, INFORMAMOS AO CLIENTE QUE EXISTE O RISCO DO MESMO ESTAR APRESENTANDO UMA FALHA NA PARTE DO PROCESSADOR E SISTEMA, COM ISSO O MESMO PODER VIR A FICAR TRAVADO NA LOGO OU ATÉ MESMO PARAR TOTALMENTE O FUNCIONAMENTO, ENCERRANDO ASSIM A O.S DISPLAY ESTÁ COM TRINCADO NA PARTE INFERIOR E APRESENTANDO BURNING, TAMPA TRASEIRA TRINCADA ONDE PODERÁ VIR A TRINCAR MAIS. CLIENTE RELATOU NÃO SE RECORDAR DE MANUTENÇOES ANTERIORES. DATA DE RETIRADA 05/06 AS 13:00 CLIENTE IRA RETIRAR 05/06/2025 REALIZADO PROCEDIMENTO DE TROCA DE BATERIA PREMIUM COM ÊXITO OBS: BOTÕES UM POUCO RÍGIDO OBS: BURNIN NO DISPLAY 10/06/2025 CLIENTE TROUXE O APARELHO EM LOJA , RELATANDO QUE O MESMO EM ALGUNS MOMENTOS ACABA FICANDO LENTO, INFORMAMOS A CLIENTE QUE IREMOS REALIZAR UMA REGRAVAÇÃO DE SOFTWERE SEM CUSTOS , CLIENTE SOLICITOU QUE NÃO PRECISA SALVAR ARQUIVOS , INFORMAMOS QUE O MESMO PODER VIR A TRAVR E PARAR O FUNCIONAMENTO NO MEIO DA REGRAVAÇÃO DO SOFTWERE , CASO ACONTEÇA REMOVEREMOS A BATERIA E REALIZAREMOS O EXTORNO. MESMAS OBSERVAÇÕES ANTERIORES. DATA DE RETIRADA 11/06 AS 16:00 AUTORIZADA: ALINE 11/06/2025 REALIZADO PROCEDIMENTO DE REGRAVAÇÃO DE SISTEMA COM ÊXITO OBS: BATERIA ENTREGUE AO CLIENTE OBS: MESMAS OBSERVAÇÕES ACIMA