Aparelho: APPLE IPAD 2
Marca: APPLE
Data: 21/05/2021 13:32:46
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
19/03/2021 14:16 - Diego RIO DE JANEIRO CONSERTA: Boa tarde.
iPad 2 (A1395).
Ao apertar o botão power para bloquear a tela, nada acontece. Somente depois do tempo de inatividade passar que a tela bloqueia. O botão funciona normalmente para ligar e desligar o aparelho, mas não bloqueia e desbloqueia a tela.
Utilizando o botão para bloquear o aparelho também não ativa a função.
Alguma ideia do que pode ser?
19/03/2021 14:16 - Diego RIO DE JANEIRO CONSERTA: *utilizando o botão virtual para....
19/03/2021 14:18 - Sarah Suporte Técnico: Só faça se for detectado.
Tente restaurar via iTunes
FIM DO ATENDIMENTO
