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APPLE IPHONE 5S - entrada de problema de bateria

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 30/08/2021 11:42:23

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

19/08/2021 13:14 - Samantha Franqueada Valinhos: Boa Tarde! Temos um iphone 5s com entrada de problema de bateria, porem já trocamos duas vezes a mesma por bateria de diferentes fornecedores e o celular não liga, mas quando o mesmo é conectado aos pontos da fonte, dá sinal de vida. Pode nos orientar com o que pode ser?

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde.

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: Ele liga normal na fonte?

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: funciona certinho?

19/08/2021 13:22 - Samantha Franqueada Valinhos: Sim, liga normal...mas ao colocar a bateria não liga e nem dá sinal. Colocamos no carregador também e é como se não dê carga.

19/08/2021 13:25 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser o conector de carga

19/08/2021 13:34 - Samantha Franqueada Valinhos: Mas a bateria com carga ligaria o celular, mas o mesmo não está ligando. certo?

19/08/2021 13:35 - Sarah Suporte Técnico CS: Você deu carga na bateria pela fonte?

19/08/2021 13:35 - Samantha Franqueada Valinhos: Sim

FIM DO ATENDIMENTO

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