Apple Iphone 5s: entrada de problema de bateria

19/08/2021 13:14 - Samantha Franqueada Valinhos: Boa Tarde! Temos um iphone 5s com entrada de problema de bateria, porem já trocamos duas vezes a mesma por bateria de diferentes fornecedores e o celular não liga, mas quando o mesmo é conectado aos pontos da fonte, dá sinal de vida. Pode nos orientar com o que pode ser?

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde.

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: Ele liga normal na fonte?

19/08/2021 13:21 - Sarah Suporte Técnico CS: funciona certinho?

19/08/2021 13:22 - Samantha Franqueada Valinhos: Sim, liga normal...mas ao colocar a bateria não liga e nem dá sinal. Colocamos no carregador também e é como se não dê carga.

19/08/2021 13:25 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser o conector de carga

19/08/2021 13:34 - Samantha Franqueada Valinhos: Mas a bateria com carga ligaria o celular, mas o mesmo não está ligando. certo?

19/08/2021 13:35 - Sarah Suporte Técnico CS: Você deu carga na bateria pela fonte?

19/08/2021 13:35 - Samantha Franqueada Valinhos: Sim