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APPLE IPHONE 5S - TOUCH TRAVA AO REALIZAR LIGAÇÕES

Aparelho: APPLE IPHONE 5S

Marca: APPLE

Data: 04/07/2017 12:41:10

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Aparelho deu entrada com travamento no momento da ligação, trocado a tela e o problema permanece, realizado restauração, o aparelho funciona normalmente até o momento de realizar uma chamada, nesse momento trava o touch, porém o aparelho realiza a ligação.

Tenta fazer a troca do flex da câmera frontal, pois é nele que fica o sensor de proximidade que desabilita o touch em casos de ligações. - Data: 04/07/2017 13:17:50

FIM DO ATENDIMENTO

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