Apple Iphone 6: Erro 14 IPhone 6G no ITunes?

04/10/19 17:23 - +55 47 8814-3498: Erro 14 IPhone 6G no ITunes?

04/10/19 17:23 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente é uma falha de comunicação, esta usando cabo usb original ?

04/10/19 17:30 - +55 43 9674-2537: <Arquivo de mídia oculto>

04/10/19 17:31 - +55 44 9111-0024: É seguro, nao ha risco de matar o aparelho?

04/10/19 17:33 - Sarah Suporte Técnico: voce quer restaurar?  precisa colocar no modo de recuperação

04/10/19 17:34 - Sarah Suporte Técnico: Se fizer certinho nao tem problema

04/10/19 17:36 - +55 43 9674-2537: da esse erro

04/10/19 17:36 - Sarah Suporte Técnico: porque não esta no modo de recuperação, você precisa por em DFU, ou em Recovery, dentro do sistema tem um video mostrando os dois modos

04/10/19 17:41 - +55 43 9674-2537: sim eu sei mais ,depois de uns 10 minutos ele volta e da esse erro

04/10/19 17:43 - Sarah Suporte Técnico: é normal porque ainda esta fazendo o download da firmware

04/10/19 17:43 - Sarah Suporte Técnico: ai precisa esperar terminar pra depois colocar de novo

04/10/19 17:48 - +55 43 9674-2537: A sim obg