APPLE IPHONE 6 - ficava na logo apenas

24/02/20 16:08 - +55 49 9816-2819: Boa tarde suporte, um iPhone 6 que ficava na logo apenas, foi passado orçamento de sistema a princípio. Porém a tela está quebrada e ao ligar aparece a logo e fica com luz de fundo. Coloquei uma tela nova e acontece o mesmo. No iTunes ele identifica em modo DFU. Acha que se passar sistema essa questão de luz de fundo pode se resolver?

24/02/20 16:13 - Sarah Suporte Técnico: Se a tela está quebrada pode ser o display com problema, fora o sistema

24/02/20 16:17 - +55 49 9816-2819: Mas com tela nova faz a mesma coisa

24/02/20 16:17 - Sarah Suporte Técnico: Como está essa luz d fundo??

24/02/20 16:17 - Sarah Suporte Técnico: Vc tem foto ou vídeo?

24/02/20 16:21 - +55 49 9816-2819: <Arquivo de mídia oculto>

24/02/20 16:21 - Sarah Suporte Técnico: Precisa fazer o software

24/02/20 16:21 - Sarah Suporte Técnico: Pra ver se volta

24/02/20 16:22 - +55 49 9816-2819: Tá bem

24/02/20 16:22 - +55 49 9816-2819: Vou colocar baixar o sistema

24/02/20 16:22 - Sarah Suporte Técnico: Ok