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APPLE IPHONE 6 - Não restura

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 02/03/2018 14:59:42

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Suporte
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: IPhone 6
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Não restura
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Ele
Liga aparece a maçã
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Depois fica tela
Preta
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Só que no iTunes reconhece como modo de recuperação
[11:04, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Extrai o
Software porém fica só nessa tela e o Cell com tela preta
[11:07, 2/3/2018] +55 19 99237-1138: Leandro pode me informar sua unidade para que possamos dar continuidade no atendimento ?
[11:08, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Montes Claros -Mg
[11:09, 2/3/2018] +55 19 99237-1138: Tenta verificar a carga da bateria dele, tenta restaurar sem o botão do touch id tambem

[11:10, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Carga ok
[11:10, 2/3/2018] +55 38 9148-4093: Vou tentar a segunda opção

FIM DO ATENDIMENTO

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