Apple Iphone 6s Plus: aparelho não carrega , aparece a seguinte mensagem ao se conectar no carregador

[14:05, 6/6/2018] PARANAIBA2:  !
[15:12, 6/6/2018] +55 81 7902-4983: Boa tarde suporte
[15:13, 6/6/2018] +55 81 7902-4983: Unidade Boa viagem | iPhone 6s | aparelho não carrega , aparece a seguinte mensagem ao se conectar no carregador
[15:14, 6/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde !
[15:14, 6/6/2018] Sarah suporte técnico: É original esse carregador ?
[15:18, 6/6/2018] +55 81 7902-4983: Não.
[15:18, 6/6/2018] +55 81 7902-4983: Testei em outros aparelhos carrega normalmente