Apple Iphone 6s: cliente disse que estava aquecendo bastante e parou de funcionar o wi f

04/04/19 5:12 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Boa tarde

04/04/19 5:16 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Iphone 6s, cliente disse que estava aquecendo bastante e parou de funcionar o wi fi, ela reiniciou e ele apagou a tela, ainda fazia barulho mas estava apagada

04/04/19 5:17 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Troquei a tela e testei na fonte, o consumo esta normal, a placa esta intacta, mas a tela não ascende , nem a nova nem a velha

04/04/19 5:17 da tarde - ?+55 65 9916-6244: Oque pode ser ?