Apple iPhone 6s - foi restaurado e não inicia

08/02/19 09:55 - +55 87 9952-9999: Ola estou com um iPhone 6s que foi restaurado e não inicia, diz

" Uma Atualização é exigida para Ativar o iPhone"

Oque fazer?

08/02/19 09:56 - +55 65 9202-3347: to com esse mesmo problema no mesmo aparelho saiu uma atualizacao hj vou tenta ela agora

08/02/19 09:58 - +55 87 9952-9999: Estou fazendo nesse exato momento

08/02/19 09:58 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

08/02/19 09:58 - Sarah Suporte Técnico: tente restaurar no 3utools

08/02/19 09:59 - +55 87 9952-9999: Ja fiz não deu certo

08/02/19 09:59 - Sarah Suporte Técnico: Ou desativa o anti vírus do seu PC e tente novamente

08/02/19 09:59 - +55 87 9952-9999: Já estava desativado.

08/02/19 10:00 - +55 87 9952-9999: Mais não deu certo.

08/02/19 10:00 - +55 87 9952-9999: Tentei por ele e por o iTunes

08/02/19 10:01 - +55 87 9952-9999: Não funciona, estou baixando uma nova atualização pra tentar novamente

08/02/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Ok

08/02/19 10:21 - +55 87 9952-9999: Acabei de atualizar, mesmo assim não resolve .

08/02/19 10:21 - +55 65 9202-3347: o meu tbm nao

08/02/19 10:23 - +55 87 9952-9999: Infelizmente, fiz todos os procedimentos tanto com 3utools quanto com o iTunes e não resolve.

Ficarei aguardando uma dica de possíveis soluções . Obrigado!

08/02/19 10:24 - Sarah Suporte Técnico: Provavelmente é uma falha com a atualização da Apple, vou verificar mais detalhes sobre.

08/02/19 10:25 - Sarah Suporte Técnico: O aparelho tem sinal ?

08/02/19 10:25 - +55 87 9952-9999: No meu caso não !

08/02/19 10:26 - +55 87 9952-9999: Fica só " Sem Serviço"

08/02/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: É problema na atualização mesmo, vimos relatos de downgrade que deu certo, mas ainda não efetuamos o procedimento.

08/02/19 10:26 - Sarah Suporte Técnico: Então ainda não podemos afirmar que vai resolver

08/02/19 10:27 - +55 87 9952-9999: Entendi

08/02/19 10:27 - +55 87 9952-9999: Então estarei aguardando um retorno .

08/02/19 10:27 - +55 87 9952-9999: Caso encontre uma possível solução.

08/02/19 10:36 - Sarah Suporte Técnico: Ok !