Apple Iphone 7: Câmera traseira qdo abre fica tudo preto e não tira foto, mas a frontal ta ok

14/06/18 17:16 - Add Ourinhos: Boa tarde

Ourinhos - iPhone 7 Plus

Câmera traseira qdo abre fica tudo preto e não tira foto, mas a frontal ta ok

Fiz atualização do sistema e continua assim

Porém o flash tb não liga. Um tem relação com o outro?

14/06/18 17:18 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, tente desconectar esses flex e conectar novamente, muitas vezes é só má conexão

14/06/18 17:18 - Sarah suporte técnico: Causada por quedas

14/06/18 17:19 - Sarah suporte técnico: Tenta testar uma nova câmera traseira, ao fazer esse teste retire a câmera frontal

14/06/18 17:29 - Add Ourinhos: Esqueci de falar que tinha feito já o teste de desconectar e reconectar os flex

14/06/18 17:29 - Add Ourinhos: É que não tenho outra câmera dessa aqui

14/06/18 17:29 - Add Ourinhos: Vou tentar uma restauração agora

14/06/18 17:30 - Sarah suporte técnico: ok, caso não resolva, me retorne

14/06/18 17:30 - Add Ourinhos: Achei estranho que qdo vai na aba câmera lenta e coloca aquele 2x que é um zoom do iPhone 7 né

Ele aparece imagem

14/06/18 17:31 - Add Ourinhos: Seria defeito na câmera principal dele então?

14/06/18 17:33 - Sarah suporte técnico: Acredito que sim, mas restaure o sistema primeiro, pois isso pode ser uma falha de software