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APPLE IPHONE 7 - Phone 7, não funcionava o touch

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 24/10/2018 17:19:47

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:22, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara bom dia
[09:23, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: IPhone 7, não funcionava o touch... Tirei e coloquei de volta e voltou a funcionar.... Aí quando vou entregar pro cliente, voltou a parar
[09:24, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Fui ver e assim..... Quando eu coloco somente o display... Sem as câmeras e touch id... Ele vai tranquilo o touch... Coloco o flex de cima das câmeras... O touch para... O que pode ser?
[09:24, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Isso começou após atualização para iOS 12.0.1
[09:27, 17/10/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia a
[09:27, 17/10/2018] Sarah suporte técnico: tente fazer restauração
[09:27, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: No iTunes
[09:28, 17/10/2018] Sarah suporte técnico: Isso
[09:32, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Sara... O que faço com esse moto z play... As câmeras e o sensor de presença não vai
[09:34, 17/10/2018] Sarah suporte técnico: Você já passoiu firmware no aparelho?
[09:35, 17/10/2018] Pablo BLUMENAU/SC SMART 356: Não vou fazer
[09:37, 17/10/2018] Sarah suporte técnico: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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