APPLE IPHONE 7 - Qual teste bom para ver se a bateria esta com problema

12/08/2020 11:54 - Ribeirao Preto Itamaraty: Ribeirão Preto-Iphone 7_ Bom dia! Qual teste bom para ver se a bateria esta com problema, troquei para o cliente e diz que em 1:30 descarrega a bateria. Bateria esta com saúde de 100%

12/08/2020 11:54 - Ribeirao Preto Itamaraty: Medi na fonte o consumo e esta OK

12/08/2020 12:15 - Ribeirao Preto Itamaraty: ?

12/08/2020 12:52 - Ribeirao Preto Itamaraty: Suporte não esta funcionando hoje?

12/08/2020 13:06 - Leo SUPORTE TECNICO CS: carrega 100% deixa o aparelho abre o youtube, coloca um video, conectado ao wifi e com brilho da tela no 50%. Após uns 10 minutos veja quanto de carga caiu, ai é fazer a conta e ve se bate com a autonomia que a Apple divulga para esse iphone

12/08/2020 13:08 - Ribeirao Preto Itamaraty: Onde vejo a autonomia que a apple divulga?

12/08/2020 13:14 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Na pagina de comparativos da Apple https://www.apple.com/br/iphone/compare/?device1=iphone7plus&device2=iphone7&device3=iphone6splus

12/08/2020 13:16 - Ribeirao Preto Itamaraty: OK, obrigado

12/08/2020 13:24 - Ribeirao Preto Itamaraty: Coloquei o video durante 10 minutos e a bateria continuou em 100%, então é coisa do cliente. É isso?

12/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Muito provavelmente

12/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: tenta deixar mais tempo

12/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: até baixar pelo menos um pouco da bateria

12/08/2020 13:24 - Leo SUPORTE TECNICO CS: pra poder fazer a conta de autonomia

12/08/2020 13:25 - Leo SUPORTE TECNICO CS: não será exatamente a da apple pois tem apps em segundo plano

12/08/2020 13:25 - Leo SUPORTE TECNICO CS: mas normalmente é um valor bem proximo

12/08/2020 13:26 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Porque segundo a conta do cliente de 1h30 pra acabar a bateria em 10 minutos de video ele tinha que ter perdido uns 15% de carga +/-

12/08/2020 13:28 - Ribeirao Preto Itamaraty: Vou deixar uns 30 minutos e ver depois

12/08/2020 14:10 - Ribeirao Preto Itamaraty: Leonardo, em 30 minutos de filme consumiu 8%. Esta normal ou consumindo muito?

12/08/2020 14:23 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Depois daqueles 10  correto ?

12/08/2020 14:25 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Teoricamente 40 minutos 8% - Se fizer a conta a "grosso" modo ele tem uma autonomia de aproximadamente 8 Horas o que se não me engano é o tempo aproximado de duração da bateria do link que te mandei

12/08/2020 14:26 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Levando em conta os apps em segundo plano e coisas do tipo

12/08/2020 14:32 - Ribeirao Preto Itamaraty: É isso ai, ja expliquei pra ele, e ja esta vindo buscar.