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Aparelho: Asus ZenFone 2
Marca: Asus
Data: 30/09/2018 21:04:49
Download do Manual Técnico (Service Manual):
ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]
[10:18, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: Boa dia Leonardo
[10:18, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: Asus zenfone 2 o touch está doido
[10:18, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: já trocamos a tela, fizemos restauração de fábrica e após isso hard reset
[10:18, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: e continua o mesmo problema
[10:23, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisaria ver se não é um problema no controlador do touch do aparelho
[10:25, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: como faço isso
[10:29, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: se for a controladora precisa ressoldar
[10:30, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: pode me ajudar a localiza-lá?
[10:31, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: O CI do touch Zenfone 2 é no flex do display, precisa ver se não está fechando algum curto
[10:32, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: entendi
[10:32, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: mas ja foi trocado
[10:32, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: e o original está com o mesmo problrma
[10:34, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: então pode ser que estática esteja causando a falha, tenta isolar o flex com kapton
[10:36, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: já viu caso parecido?
[10:36, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: beleza
[11:07, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: Leo, mais um B.O. Galaxu Note 10.1 só fica na tela do modelo e reiniciando. Acabei de passar rom e não deu erro algum
[11:08, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: galaxy
[11:10, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica o botão power dele e a bateria normalmente são eles os vilões
[11:22, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: beleza vou tentar
[11:22, 18/1/2018] +55 31 9238-2592: o asus deu certo!!! vlww!!
[11:30, 18/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Mgn
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