Asus Zenfone 4: fica aparecendo a mensagem de carga reversa ao efetuar o carregamento.

25/04/19 15:12 - +55 43 9916-3969: Boa tarde. Zenfone 4 fica aparecendo a mensagem de carga reversa ao efetuar o carregamento.

25/04/19 15:13 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

25/04/19 15:13 - Sarah Suporte Técnico: me passe o modelo dele, por favor,

25/04/19 15:17 - +55 43 9916-3969: ZD552KL

25/04/19 15:17 - +55 47 9995-3893: Se resolver isso me passa a solução

25/04/19 15:17 - +55 47 9995-3893: Tô com dois aqui assim e nada resolve

25/04/19 15:21 - Sarah Suporte Técnico: verifique Configurações > Gestão de energia > Desabilitar "Recarga reversa".

25/04/19 15:21 - Sarah Suporte Técnico: zenfone 4 também?

25/04/19 15:21 - +55 47 9995-3893: Sim

25/04/19 15:22 - +55 47 9995-3893: Não tem esse opção

25/04/19 15:25 - Sarah Suporte Técnico: qual versão está o s.o?