Asus Zenfone Selfie: Estou com um zenfone selfie que desliga quando chega na tela principal

02/05/18 15:01 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Suporte unidade Itaituba PA

Estou com um zenfone selfie que desliga quando chega na tela principal

02/05/18 15:06 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, quais procedimentos já foram efetuados /

02/05/18 15:06 - Sarah suporte técnico: ?

02/05/18 15:06 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Só troca do Power que estava quebrado

02/05/18 15:08 - Sarah suporte técnico: Tente restaurar o software

02/05/18 15:09 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Ops .. esqueci de falar .. que fiz tambem

02/05/18 15:09 - Sarah suporte técnico: Você apagou esta mensagem

02/05/18 15:09 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Já fiz

02/05/18 15:10 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Ele liga normal .. quando chega na tela principal desliga

02/05/18 15:10 - Sarah suporte técnico: Você precisa identificar qual componente da placa está irregular, pode tentar uma analise visual ou com spray congelante

02/05/18 15:11 - Sarah suporte técnico: Pode ser uma falha no sensor magnético

02/05/18 15:11 - Sarah suporte técnico: ele se localiza no conector de carga

02/05/18 15:11 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Como ele é

02/05/18 15:13 - Sarah suporte técnico: precisa substituir a sub placa

02/05/18 15:15 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Tem certeza?

02/05/18 15:16 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: <Mídia omitida>

02/05/18 15:16 - Sarah suporte técnico: Sim.

02/05/18 15:17 - Sarah suporte técnico: São duas placas aí

02/05/18 15:17 - Sarah suporte técnico: <Mídia omitida>

02/05/18 15:17 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Se desconectar a placa ele liga entao

02/05/18 15:18 - Sarah suporte técnico: É para ligar sim.

02/05/18 15:19 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Vou testar

02/05/18 15:22 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Vou fazer o vídeo sem a sub placa

02/05/18 15:25 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: <Mídia omitida>

02/05/18 15:25 - Sarah suporte técnico: Ok

02/05/18 15:26 - Jamerson ITAITUBA/PA SMART 60 CLAYTON: Problema continua sem a sub placa

02/05/18 15:27 - Sarah suporte técnico: Então tem grande chance de ser a memória nand do aparelho