MOTO X FORCE - Endereço de IP Indisponível

Olá pessoal. Cliente não estava conseguindo acessar wifi e rede de dados, ele fez um Hard Reset, porém agora não sai desta tela selecionar Wi-Fi (em anexo) nas configurações está com android 7.0. Alguma dica do que fazer?

Bom dia Thiago, qual o histórico do aparelho? Já foi demontando ou trocada alguma peça? Nas informações avançadas onde mostra a versão do Android, também mostra o IMEI e o Mac Adress do aparelho?

Se puder hospedar a imagem em algum site de fotos e mandar o link ou usar o botão "Imagem" da caixa de edição de texto, fica mais fácil de visualizar.

- Data: 24/08/2017 08:39:10 - Data: 24/08/2017 08:46:05

Thiago infelizmente o sistema de upload do fórum está bugado, por favor utilize algum site de upload de imagens como o Tiny Pic ou Imgur para subir a imagem e poste o link aqui, obrigado.

- Data: 24/08/2017 09:23:48

Passei a rom 7.0 via fastboot e mesmo assim não foi. No caso o arquivo mesmo mfastboot serve para todos os softwares motorola? Onde faço dowload da ultima versão do fastboot.

Via RSD dá erro .bin no 3º passo.

- Data: 24/08/2017 20:57:21

Thiago conversamos no privado sobre instalação de uma rom personalizada (Lineage OS 14.1), depois por favor nos dê um feedback se resolveu.

- Data: 26/08/2017 16:20:13

Bom dia, cliente conseguia conectar no wifi as vezes, então ele atualizou para o 7.0 para ver se era sistema, então o IP sumiu. Segue a tela em anexo.

- Data: 24/08/2017 08:43:48