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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Desliga sozinho

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 09/09/2017 11:14:35

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Celular do nada desliga, ja troquei a bateria e não adiantou, o interessante é que se ele fica conectado a energia ele não desliga. Qual o procedimento?

Verifique se está bem conectado o flex do flash, normalmente problemas com bateria e carregamento neste aparelho estão atrelados a este flex.

- Data: 09/09/2017 11:46:41

Estão bem conctados sim. mas alguma sugestão?

- Data: 09/09/2017 11:52:25

Colocar outra bateria, se possível original retirada e outro flex de flash.

- Data: 09/09/2017 14:18:41

Selecione corretamente a marca e o modelo do aparelho ao abrir o chamado, sem isso não há como ajudar.

- Data: 09/09/2017 11:20:29

Selecionei a marca e o modelo e ambos não foram.

Segue: Motorola G4 Plus

- Data: 09/09/2017 11:42:03

FIM DO ATENDIMENTO