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Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 20/02/2018 09:51:40
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
Aparelho do cliente entrou e fizemos os seguintes testes:
Conectando o carregador turbo original, mostra o desenho do raio na bateria e logo após apaga e não carrega, também não acusa que o carregamento é turbo.
conectando o carregador comum ele acusa que está carregando, mas enquanto o aparelho está ligado isso não acontece.
A única forma encontrada de carregar o aparelho é com carregador normal e com o aparelho desligado.
Trocamos a bateria do aparelho e não resolveu.
testamos o conector de carga e todos os pinos estão fazendo contato corretamente.
Tenta trocar o flex do flash dele, é para ressolver o problema.
- Data: 21/02/2018 17:36:24
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